A . 立刻紧急停机 B . 通知停止放煤、取煤或配煤作业 C . 汇报班组长并组织清理
通过监视器发现堵煤情况，立即按下急停开关，通知值班长解决处理。（）
A . 正确 B . 错误
在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题，下面哪些处理不正确：（）
A . A、客服代表立即向班长汇报 B . B、客服代表直接退出电话系统 C . C、通过文件资料尽量解决客户的咨询 D . D、班长同时记录此故障有关的客户投诉
落煤管堵煤的原因及处理方式是什么？
炉前发现不良，下面哪个处理方式正确？（）
A . 把不良的元件修正，然后过炉 B . 当着没看见过炉 C . 做好标识过炉 D . 先反馈给相关人员、再修正，修正完后做标识过炉
清理溜槽堵煤下面哪些是正确的处理方式（）。
A . 拉下机头事故开关并挂牌 B . 通知集控室并手动起动后续皮带 C . C待后续皮带起动后再清理溜槽
皮带因超负荷被压住时，下面哪些是正确的处理方式（）。
A . 立刻紧急停机 B . 排出一部分煤料 C . 再启动时最好点动开机
