社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。
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跨行转账业务中根椐记账金额实行副主管，主管，运营经理，授权中心的授权金额下列正确的是（）。
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空头业务管理中，开户银行必须于收到《意见告知书》或《处罚决定书》及《送达回证》（）日内将已送达的《送达回证》原件返回总行运营部。
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根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
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业务经理通过对派驻机构业务运行进行（），保障派驻机构的正常运营。
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业务运营风险质检流程主要包括（）等环节。
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司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，柜员在收到经运营经理（授权主管）、联系人签章确认的查询资料后，在系统中办理相关查询手续，在清单上填写结果，并在清单右上角签章。操作柜员应打印出相应的查询结果（）。
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只负责公关策划的设计、创作业务，靠收取制作费来运营的专业公关公司是（）
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运营监管经理对网点重要业务办理情况的重点检查包括（）。
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IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
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业务运营风险管理系统参数维护流程主要包括（）。
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网银业务中需要授权主管或运营经理授权办理的业务有（）。
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纸质商业汇票挂失业务受理时，经办行收到客户提交的（）或人民法院出具的（），检查填写内容及相关手续符合规定，审查挂失申请人或经办人身份真实，挂失票据信息与专夹保管的汇票卡片核对相符，汇票确未付款且经运营主管审批后方可受理。
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社区银行业务运营流程包括（）。
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业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.
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信托经理将收到的赎回申请资料原件与牵头分行交付的《客户赎回申请明细表》核对无误后，需制作《赎回客户清单确认函》并在T-（）日前返给总行私人银行部运营监控团队。
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经办柜员收取社区银行终端租金后，根据代扣的成功清单，为有需要的客户出具收费凭证加盖（）做为客户回执。
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流程导向指从（）视角审视业务运营风险，通过监督，推动业务流程的持续改进。
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运营经理最迟于扣收社区银行终端租金的（）下班前将客户终端租金代扣的成功和失败清单通过电子邮件发送至电子银行部指定人员进行后期跟进。
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省行运营控制部根据总行运营服务总部的业务经理管理制度，（）等具体标准和要求，并按权限分工对业务经理实施专业化管理。
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会计主管主要负责辅助会计经理开展网点运营管理工作，原则上应具有（）以上柜面业务操作经验；会计经理主要负责组织开展网点运营管理工作，原则上应具有（）以上柜面业务操作经验，熟悉我行柜面业务操作流程，具有较强的柜面业务管理能力。（出处：中信银行网点运营人员管理办法（1.0版，2019年））
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总行运营控制部负责编制全行统一业务的标准操作流程；省行运营控制部负责编制分行特色业务的标准操作流程，二者分别遵循不同的编制要求（）
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派驻业务经理需监督运营条线业务印章除领取、配送、停用、上缴、销毁外，通过报二级分行运营部审批可以将运营条线业务印章实物带离营业场所（）
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支行收到总行下发XBK短款，如查明原因为贷记卡短款，则总行运营管理部再次转发电子流程至发卡行，对账户进行控制，并由营销客户经理联系客户办理退款手续，再将款项划至交易错款行。（)
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运营督导专员处理的沟通解释件分配流程为：首先全部分配给（），（）在工作平台中进行分配。若保单在系统中已有交费记录，保单分配给相应的（）通知客户公司已收到保费；若在系统中无交费记录，如保单服务人员为业务员的，则分配给保单对应的（）核实处理。对于保单服务人员为运营督导专员的，保单分配给（）核实处理；对于运营督导专员核实处理的问题件，主管应进行抽查再次核实
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