客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。
相似题目
-
外包是一种战略管理模式,是指企业为维持核心竞争能力,将非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式,是指企业将某项业务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。根据上述定义,下列不属于外包的是:
-
“更新管理理念,优化企业管理,增强市场竞争能力”是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“()”的具体要求。
-
Intel公司生产PC机的核心设备芯片,属于高技术行业,产品更新极快,因此该企业的生产模式是()。
-
一套成功的国际货运代理系统,应该达到全面优化整体作业流程,提升企业核心竞争力,建立现代化物流同步模式,实现对客户的()服务。
-
CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、()、()。
-
质量管理创新是企业的核心竞争力之一。
-
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是()的核心问题。
-
商品流通企业核心竞争力不断创新的动力是()的更新。
-
人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构,组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响,人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于()。
-
企业核心竞争力不断创新的动力是()的更新。
-
物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现,它与企业本身的资源类型无关。
-
客户关系管理和供应链管理都是企业为了充分利用内部及外部资源,提高市场竞争力与反应速度而采取的管理模式,供应链管理更多地关注企业的运作,而客户关系管理则以()作为聚焦的核心。
-
外包是一种战略管理模式,是指企业为维持核心竞争能力,将非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式,是指企业将某项业务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。 根据上述定义,下列不属于外包的是:
-
供应链合作关系即是保持和增强自身核心竞争力的需要,也是企业在其他领域利用其他企业的核心竞争力。
-
每个先进制造模式都是有一个核心理念,其核心就是制造业的信息化,它是国家工业发展的推动力,他将()进行融合,改善企业的生产、经营和管理,进而提升企业的管理效率和综合竞争力。
-
外包是一种战略管理模式,是指企业为维持核心竞争能力,将非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式,是指企业将某项业务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。 根据上述定义,下列不属于外包的是:
-
企业或其他经济组织为强化核心竞争力,把非核心业务的物流管理、物流作业和物流设施等部分或全部外包出去,并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系,直至进一步建立市场竞争战略联盟的过程称为(40)。
-
“更新管理理念,优化企业管理,增强市场竞争能力”是《全国汽车维修行业行为规范公约》中()的具体要求
-
外包是一种战略管理模式,是指企业为维持核心竞争能力,将非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式,是指企业将某项业务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。 根据上述定义,下列不属于外包的是()。
-
企业核心竞争力是指组织自主拥有的、能够为客户提供独特价值的,竞争对手在短期内无法模仿的,各种知识、技能、技术、管理等要素的集合。()
-
()是企业持续发展的核心,坚持不断优化运营模式,增强盈利能力和竞争实力
-
25、构建富有创意的商业模式是企业核心竞争力的实现形态
-
企业客户需求调研的内容包括:组织机构方面、企业经营模式和竞争优势、销售管理、生产管理、采购管理、库存管理等方面。()
-
实现不同产业发展模式升级,关键是突破核心技术、掌握知识产权。这就需要企业由过去的重投资转向重创新,由注重规模_转向注重行业竞争力的提升,如果不能由低端制造向高生产率的设计、研发、品牌、营销、产业链管理等环节_,企业就会错过产业升级的机遇,更_创新活跃期所带来的重大发展机遇。依次填入划横线部分最恰当的一项是()