路风投诉登记要求，凡反映重大路风问题和领导批示的信件，呈送主管领导阅批，并要迅速调查处理，防止（）和越级上访。
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《中国铁路总公司路风监察办法》中明确的路风工作制度有（）、（）和路风问题通报、路风暗访、工作沟通联系制度。
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受理路风投诉，总公司要求上报结果的，应由铁路局直接调查处理，除特殊情况外，应在（）日内上报查处结果。
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发生路风事件，或性质严重、影响恶劣的路风问题，由责任单位主管领导带队到上级机关交班。
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重大路风事件和严重路风事件由（）认定，并上报审批。
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构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件。（）
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《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在（）以上。
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发生重大路风事件或一年内发生两起以上严重路风事件，给予铁路局负有领导和管理责任的人员行政警告或撤职处分。
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路风问题分为（）、严重路风事件、一般路风事件和路风不良反映。
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《铁路路风管理办法》规定：路风问题责任者构成路风不良反映的，给予决策者或直接责任者（），情节轻微的，可免予处分。
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《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：（）
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《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：㈡乱收费、乱加价金额（从行为发生之日起累计计算，下同），货运在（）以上。
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凡发生一般及以上路风事件或路局定性的路风不良反映（影响较大的），由路局通知责任单位领导带队到（）交班。
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《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：㈡乱收费、乱加价金额（从行为发生之日起累计计算，下同），客运在（）以上。
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发生路风问题构成重大路风事件的，给予决策者或直接责任者撤职处分。
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《铁路路风管理办法》构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件：以车谋私金额（含实物折算价值，下同）（）以上。
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路风问题分为（）和路风不良反映四类。
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凡是在乘务中，旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题和事项，第一受理者必须给予明确解答和报告，不准搪塞、回避和隐瞒不报，这是路风工作中的（）。
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责任单位凡被上级通报的路风问题，必须做出定性处理，并上报结果。
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未构成路风事件的路风问题，定为路风不良反映。
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《铁路路风管理办法》规定：路风问题分为（）和路风不良反映。
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未构成一般路风事件的路风问题，定为路风不良反映，并作为路局"红线"管理，（）处理。
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发生性质严重、影响恶劣的路风问题，由责任单位领导人带队到上级路风监察部门交班。（)
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路风问题报告制度。凡（)、（)造成不良后果的，追究责任单位主要负责人责任。
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路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反应（）
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