现场在处理旅客纠纷和投诉过程中，必须坚持（）的原则
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合法原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案件的过程中应当坚持以（），依法处理劳务纠纷。
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邮储银行的投诉管理工作应坚持（）和（）原则，及时妥善处理各类投诉。
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《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
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在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。
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客户投诉现场沟通无效，出现质量投诉现场仲裁取样或质量纠纷时，子公司要积极、主动与（）和（）联系，邀请其出面协调与解决质量投诉与纠纷，规范处理过程，防止再次发生质量纠纷。
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租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
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经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。
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CM2006的柜员必须妥善保管自己的柜员号及密码，在实际业务处理过程中应坚持“谁的业务谁处理，（）”的原则，若柜员号和密码被他人非法使用造成后果的，一律由该柜员负责。
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在配合所属的保险公估机构或其他机构对投诉进行调查和处理时，保险公估从业人员应当坚持（）原则。
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在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
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在处理投诉的积极主动原则中，要具备大局观，培养“（）”的主人翁意识，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“（）”的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿退缩。
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排查调处矛盾纠纷是正确处理人民内部矛盾、预防和减少犯罪及群体性事件的首要环节。要坚持（）的原则，努力把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。
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旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是（）。
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合同原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案例的过程中应当坚持以“（）”，依法处理劳务纠纷.
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商业银行客户投诉处理的政策和程序应在遵循法律、法规的基础上，坚持以下原则（）。
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合同原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案例的过程中应当坚持以“以事实为依据，以法律为准绳”，依法处理劳务纠纷。（）
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各级税务机关在办理纳税服务投诉事项中，必须坚持（）的原则，强化责任意识和服务意识。
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在施工过程中，当施工进度和安全质量发生矛盾，必须坚持()的原则。
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（）是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案件的过程中应当坚持以事实为根据，以法律为准绳，依法处理劳务纠纷。
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银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过（）解决纠纷的建议
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子公司在合同执行过程中，收到合同买方或施工单位针对保供、品质、结算等方面出现纠纷投诉和需要股份公司协调解决的问题时，必须按照股份公司《重大事项报告制度》向销售部和有关部室报告，如涉及到法律纠纷的函件或法律意见书、律师函等，还需同时向股份公司办公室、 汇报，不得截留，以便事件提前得到有效处理，防范合同履约风险（）
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加油站发生影响正常经营秩序的事件且事态无法控制时，应立即关闭加油机电源，停止作业。在现场接待和后期处置过程中，应始终坚持依法处理的原则，不得为了短期息事宁人，采取私了或其他非正常手段。()此题为判断题(对，错)。
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《郑州铁路局旅客投诉处理管理实施细则》（铁客〔2017〕238号）规定在处理旅客纠纷和投诉过程中，必须坚持“______”的原则，既要______分析问题，______，弥补过失，又要______，分清责任，不能对旅客的无理和过分诉求无原则让步。
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