对于客户报案后超过6个月未来索赔的，若客户明确表示放弃索赔或因其他原因无法索赔，经所在柜面主管同意，在系统内对报案信息予以（）处理
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对于与客户约定上门收集索赔资料的案件，保险公司应当在接到客户通知后（）日内完成上门收集索赔资料服务工作
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客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。
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由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？（）
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由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢（）
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对于客户6个月的USD/CNY远期结售汇，客户需要向交通银行存入的保证金比例为（）
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某航空公司，因购买飞机，在农行有较长期限美元浮动利率贷款，以6个月LIBOR为基础浮动。利率处于市场低点，客户担心未来利率上行，造成利息负担加重，客户为了锁定利率波动风险，可以进行（）
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对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。
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在寿险业务的操作环节中， 发生保险事故后，保险人接受客户报案和申请索赔的过程称作（ ）。 A. 报案 B. 索赔 C. 理赔 D. 报案
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若个人消息服务欠费超过3个月，客户可通过以下渠道进行补缴（）
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我司实行限时赔付服务，对保险责任明确、索赔材料齐全的万元以下车险赔案，与客户达成赔偿协议后，(A)个工作日内结案并通知付款。
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从客户报案结束计时，市区不超过（)分钟、市郊不超过（)个小时到达现场。
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超过保修后的车辆，客户在4S店购买并安装的零件，其零件保修期在自更换之日起24个月或6万公里内。此题为判断题(对，错)。
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对于人伤损失，若客户报案30日后仍未进行核损，保险公司应参考估损延迟在30日以上历史同类案件案均结案金额中的人伤损失值或其他合理值，由系统自动上调原赋值金额，在不超过保险金额或责任限额的前提下，上调幅度不低于150% ()
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在人寿保险公司的操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为（)。
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目前柜员为客户办理个人手机维护业务时，若客户在（）个月内修改个人M2手机达到或超过（）次时,系统将提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理
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若客户主动要求购买与其自身风险承受能力不匹配的公募基金产品，理财销售人员须对客户进行充分的产品解释、风险揭示，在客户确认其已知晓所购买产品超过其风险承受能力，明确表示愿意承担由此可能带来的投资风险或损失，并抄录，确认相关声明的前提下，允许其购买（）
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对于（）等渠道流转的报案信息，各级柜面应立即进行报案追踪，及时联系客户，做好报案提醒，一次性告知客户所需要资料，答复客户咨询，保证客户提交理赔申请时资料齐全、完整，避免不必要的理赔纠纷
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在寿险公司公司的业务操作环节中.发生保险事故后.保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为（）
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客户分两次存入4万，每次两万，则执行“取消放钞”仅可退出（）。该模式设计意图是若客户对存入现金结果有疑问的，可通过（）原路退回并进行人工清点明确
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对于预约换卡(包括到期换卡以及挂失换卡等)超过6个月未领取，确实无法联系到客户的，由各二级行部重要单证管理部门履行报批手续，分行个人金融部审批同意后，由申请网点进行作废处理。()此题为判断题(对，错)。
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个人汽车消费贷款期限一般不超过 个月，对于优质客户，最长不超过 个月（）
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收到客户质量索赔通知及发票后，若不是我司原因，（）负责与客户沟通申诉重新处理
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若公司已寄送解约通知书并联系通知客户，客户在提出保全申请之日起 天内并未明确表示不同意，则在第 天时保全必须进行退保操作，并留存解约通知书、与客户沟通的过程记录材料以备后查（）
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财产保险公司在进行电话营销时，对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，应及时结束通话;保险公司 年内不得对相同客户再次呼出（）
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- 特异性表达于B细胞表面的CD分子是（）。
- 患者，女性，65岁，洗澡时发现右乳外上近乳头处有一肿物。既往体健。查体：右乳外上近乳头处2cm×1.5cm质硬肿物，肿物局部皮肤稍凹陷，无压痛，边界尚清，腋窝未触及明显肿大淋巴结。针吸病理证实为：浸润性导管癌。目前最恰当的术式是（）。
- 下列吸入麻醉药对钙通道阻滞药影响的叙述，错误的是（）
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- 女性，48岁。2天前无意中发现右乳外上象限肿物，约4cm×5cm大小，外上象限皮肤稍凹陷，右腋窝可及直径1cm淋巴结。质硬，活动度可。术后病理免疫组化结果显示，雌激素受体阳性，孕激素受体阳性，后续治疗可选择（）
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