以下有关申请BOCNET的客户说法正确的是（）

相似题目

• 网银BOCNET企业服务中，单一客户可申请的操作员角色为经办、查询、授权、复核（一人一级）。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 受理单位对客户申请资料的受理审核－企业客户申请中国银行BOCNET企业服务时，应向其受理单位（主签约行）提供下列（）资料。

  A . 组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件及复印件） B . 营业执照（副本）（如无营业执照，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件）及复印件 C . 办理人的有效身份证件原件(身份证、军官证、护照等)，企业操作员的有效身份证件复印件 D . 单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件

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• 企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务，应与我行签署以下（）协议。

  A . 《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》 B . 《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》 C . 《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》 D . 《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》

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• 客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 根据《关于加强顶级个人客户维护有关事宜的意见》，以下说法正确的是（）。

  A . 顶级客户金融资产主要集中于存款 B . 顶级客户主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域 C . 从事行业主要集中于制造业、房地产业，以及煤炭、钢铁等资源性行业 D . 顶级客户的需求对个性化、时效性要求较高，希望给予定制化的服务

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• 以下有关申请中国银行网上银行BOCNET说法正确的是（）

  A . 申请中国银行网上银行BOCNET服务的个人客户，凭其身份证件，只可在网银中注册一个用户，系统通过姓名和身份证件类型和号码验证其唯一性 B . 对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具 C . 柜员办理网银业务时应严格审核客户信息或资料，对于客户账户（包括验证账户及待关联账户）状态不正常的不予开通网上银行服务 D . 客户柜台签约后，可根据实际需要来决定要不要申请动态口令牌

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• 个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务（）

  A . 正确 B . 错误

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• 个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。

  A . 柜台开通查询版网银服务 B . 柜台开通理财版网银服务 C . 客户市场细分升级 D . 自助注册查询版网银服务

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• 企业客户申请中国银行BOCNET企业服务时，以下哪些申请资料应加盖企业客户公章或预留印鉴。（）

  A . 组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件）及复印件 B . 营业执照（副本）（如无营业执照，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件）及复印件 C . 办理人的有效身份证件原件（身份证、军官证、护照等），企业操作员的有效身份证件复印件 D . 单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件

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• 以下有关客户投诉的说法正确的是（）

  A . 持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B . 持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C . 持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝 D . 持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理

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• 以下有关中国银行网上银行BOCNET的说法错误的是（）。

  A . 中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户 B . 仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约 C . 开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规 D . 为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对

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• 有关《海外电汇申请书》以下说法正确的是（）

  A . 第一联由复核柜员保管，作为扣账依据； B . 第二联由经办柜员保管，作为发电底稿； C . 第一联由经办柜员保管，作为发电底稿 D . 第三联，在客户办理完汇款手续后，交客户保存

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• 客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。

  A .

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• 以下有关申请个人查询版服务客户的说法错误的是（）

  A . 对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕 B . 对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具 C . 客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议 D . 验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证

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• 以下有关BOCNET提供的动态口令说法错误的是（）

  A . BOCNET提供的动态口令又称一次性密码，每隔一定时间自动更新 B . BOCNET提供的动态口令由8位数组成，每分钟随机更新一次 C . BOCNET提供的动态口令每次使用时都需重新安装驱动 D . BOCNET提供的动态口令需要连接电脑设备才能显示密码

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• 以下有关建立客户信息的说法中正确的是（）。

  A . 税号不能为空 B . 税号可以为空，但名称不能为空 C . 名称可以为空，但税号不能为空 D . 名称和税号都不能为空

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• 以下有关网上银行BOCNET认证工具说法正确的是（）

  A . 网上银行BOCNET认证工具（ETOKEN）作为银行重要认证工具，各行应按中国银行网上银行认证工具的有关管理规定执行 B . 网上银行BOCNET业务各操作柜员应严格执行为客户保密制度 C . 银行操作员密码须定期（至少每月一次）更改，严格保密，不得随意透露供他人使用或与他人交接使用 D . 银行操作员在完成业务处理后应及时签退系统

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• 李某的客户为个体工商户，为其申请信用卡时，以下说法正确的是（）。

  A . 该客户若要是走散客进件的方式，需要提供身份证复印件及工商营业执照即可 B . 若该客户在银行开立了对公账户，且已开立一年以上即可以采用推荐进件办法 C . 因客户经常出差，可以在信用卡寄送地址上写李某的地址，由其代为收取 D . 该客户在“其他联系人”一栏中填写李某的名字及联系方式

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• 某客户身份证丢失，带着临时身份证去一社会代理点申请办理号码，以下说法正确的是（)

  A．无法办理 B．可以办理，临时身份证具有效力 C．临时身份证不能直接办理，可以换成户口本再办理 D．可直接办理

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• 企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务，应与我行签署？协议（）

  A．《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》 B．《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》 C．《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》 D．《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》

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• 以下关于客户经理代理预约申请定制卡的说法，正确的是（）

  A．客户经理须确定客户开卡意愿并征得客户同意 B．无论客户是否首次与我行发生业务关系，均可代理预约申请金葵花卡及私钻卡 C．预约申请的定制卡，必须由客户本人领卡 D．客户经理代理预约申请定制卡时，如遇客户信息缺失导致无法完成申请的，应由推荐人联系客户、确认客户资料后，代为完善客户缺少的信息并完成预约申请 E．客户经理代办维护时，经办员可通过定制卡申请界面（须选择代办）的客户资料采集或1192客户资料维护界面录入客户资料 此题为多项选择题。

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• 关于‘客户申请征信通过后，是否必须立即购车’，以下说法正确的是（）

  A．申请征信通过后必须购车，不然就会失去购车资格 B．申请征信通过后必须购车，不然就会影响征信 C．申请征信通过后无须马上购车，但是会影响征信 D．申请征信通过后无须马上购车，这只是了解个人征信能否购车的条件

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• 客户医院昏迷，家属代为申请满期给付业务，以下说法正确的是（）

  A．可由其监护人代为办理满期给付 B．需提供医院的诊断证明 C．提供监护关系公证书、法院判决书或村民委员会、居民委员会、街道办事处出具的监护关系证明 D．监护人或代办人名下银行卡、折原件 E．保全业务签批函

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• 根据反洗钱有关规定，以下关于客户身份资料和交易记录保存期限的说法中正确的是（）

  A．客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存5年 B．客户身份资料自一次性交易记账当年计起至少保存5年 C．交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年 D．客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动，且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期届满时仍未结束的，金融机构应将其保存至反洗钱调查工作结束。 E．同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的，至少应当按照上述期限要求保存一种介质的客户身份资料或者交易记录 此题为多项选择题。

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