敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。
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服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的（）、（）、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
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服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
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在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存。
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敬人三要素准则的主要内容是：（）；（）；（）.
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服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的（），即客户从服务过程中所得到的东西。
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社区服务工作的要素是指社区在满足社会需求过程中所具备的基本条件。
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知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）
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办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在（）个工作日内予以回复。
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如果DNS配置错误，则在浏览器中的URL中输入WEB服务器的（），则能够访问到对方主页，输入WEB服务器的域名，则不能访问到对方主页。
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服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中，在（）等方面应讲究的行为规范。
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服务人员应以自己的实际行动去接受对方、重视对方、赞美对方。因为在英文词汇中，“接受”（accept）、“重视”（accent）、“赞美”（admire）的第一个字母都是“A”，所以在服务礼仪中被称为什么？
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敬人三要素是服务礼仪基本准则，具体为以下哪三项？（）
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服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程，这个过程是一个特定的（）和（）。
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附条件交易行为是指经营者利用其经济优势，违背对方交易人的意愿，在提供产品或服务时强迫对方交易人购买其不需要、不愿购买的商品或服务，或者接受其他不合理的条件的行为。
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在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。
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（）是指服务推广过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为。
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知情权是指消费者既在购买商品和接受服务过程中有权询问和了解商品或服务的真实情况()
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礼仪的敬人原则是指人们在社会交往中要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格( )
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测试人员在测试过程中遇到的异常情况（如服务器出现故障、网络中断等），只要让对方恢复即可，无需及时记录。
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敬人三要素准则的主要内容是：（);（);（).
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服务过程中敬人三要素指的是（）
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下面哪项属于敬人三要素（）
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“全要素”是指供应商在提供航天产品（服务）的过程中涉及到的所有要素，包指（）保障能力
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公司物业服务人员在服务过程中应做到“三轻”是指（）。
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