GB/Tl9580（卓越绩效评价准则）和GB/Zl9579（卓越绩效评价准则实施指南）制定的目的在于（）

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• 在GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》七个类目中，测量分析改进起（　　）。

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• GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的发布时间和实施时间？

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• 卓越绩效评价准则要求组织在履行公共责任方面，应明确其产品、服务和运营对（）的影响及所采取的措施。

  A . 宗教文化 B . 环境保护 C . 能源消耗 D . 产品安全

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• 《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是（）的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（），强调战略、绩效结果和社会责任。

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• 《卓越绩效评价准则》的评价内容包括（）。

  A . 审核 B . 领导 C . 战略 D . 顾客与市场 E . 资源

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• 卓越绩效评价准则和ISO9001．一样，都是符合性评价标准。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

  A . 适用于追求卓越绩效的各类组织 B . GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的 C . GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 D . GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》 E . GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

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• GB/Tl9580？卓越绩效评价准则？和GB/Zl9579？卓越绩效评价准则实施指南？制定的目的在于（）

  A . 评定国家质量奖企业 B . 引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势 C . 要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量 D . 获得国际承认

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• 在GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》中经营结果包括（　　）。

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• 根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。

  A . 它关注组织的持续发展和成功 B . 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量 C . 它关注为相关方创造价值 D . 它关注组织整体绩效和能力 E . 它是符合性评价的标准

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• 《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。

  A . 组织的经营绩效 B . 企业的战略规划 C . 前进的方向 D . 业绩完成情况

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• 某企业为提高企业竞争力，决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（）。

  A . 组织自我评价 B . 合格评定 C . 供应商评价 D . 质量奖评价

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• GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。

  A . 领导 B . 战略 C . 资源 D . 结果

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• __与“领导”和“战略”类目共同构成了卓越绩效评价准则框架的“领导作用”三角（）

  A．顾客与市场 B．过程管理 C．资源 D．结果

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• 根据GB／T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关卓越绩效正确描述的是（）。

  A．“是组织绩效考核的具体标准” B．“是组织综合的绩效管理方法” C．“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行ISO90001了” D．“是符合性评价的方法”

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• 《卓越绩效评价准则》中，战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于（）

  A．顾客与市场结果 B．财务结果 C．过程有效性结果 D．资源结果

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• 《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（）是从动的

  A．结果 B．战略 C．顾客与市场 D．资源 E．过程管理

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• 《卓越绩效评价准则》与GB／T19001的最大差别在于它不是（)的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的（)，强调战略、绩效结果和社会责任。

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• 卓越绩效—评价准则框架图中不属于资源、过程和结果三角的是（)。

  A．需求 B．资源 C．过程管控 D．结果

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• 在GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括产品和服务的结果。（）

  对 错

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• 应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求（)进行评价。（)

  A．方法 B．展开 C．学习 D．整合

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• 《卓越绩效评价准则》评分系统中，准则的总分为1000 分，其中经营绩效占（）

  A．30%~40% B．40%~45% C．45%~60% D．60%~80%

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• 《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（）是连接两个三角的“链条”，推动组织的改进和创新

  A．结果 B．战略 C．顾客与市场 D．测量、分析和改进

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• 《卓越绩效评价准则》的评价内容中，资源包括（）

  A．人力资源 B．财务资源 C．基础设施 D．信息和知识资源 E．经营成果

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