某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于().
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根据法律规定,电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果。该项抽查为()
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顾客对服务质量的抱怨投诉包括().
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各级工程质量监督机构应重点抽查工程的()质量,重点抽查《住宅工程质量分户验收表》和相关记录表,是否对规定要求的分户验收内容及时进行了检查。
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顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。
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监督机构对有关工程使用功能和室内环境质量的验收进行监督时重点抽查内容有()。
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某医院住院大楼工程完工,施工单位自检合格,报请监理单位组织进行了预验收。观感质量验收抽查19项,达到“好”和“一般”的18项,经返修处理符合要求的1项。观感质量评价分为()三个等级。
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单位工程质量验收对()使用功能还须进行抽查。
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[背景资料]某营业厅大厅共6间房间,按业主要求铺设大理石板材,要对其进行工程质量检查、验收、评定。根据背景资料解答下列问题。该工程检验批抽查数量不应小于3间。
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在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
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现场抽查验收主要是对消防产品质量、系统功能()等进行抽查验收,通常采用外观检查、测量测试等方法。
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根据《中国移动通信集团江苏有限公司室内分布系统工程监理实施要求》(2011)室内分布工程竣工验收,重点对()等方面进行抽查复核,现场检查工程质量和监理质量。
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某消费者向A工商分局反应B商场销售的一个品牌的洗发水质量差,A工商分局经报批后对上述洗发水进行抽样监测。经检验结果为标签不合格。B商场因这次监督抽查,不会受到下列哪项行政处罚?()
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某商场为了了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了n名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为()
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没有抱怨的顾客,表明顾客对企业的服务很满意。()
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某消费者向A工商分局反应B商场销售的一个品牌的洗发水质量差,A工商分局经报批后对上述洗发水进行抽样监测。经检验结果为标签不合格。A工商分局根据这次监督抽查结果,做出的下列哪项具体行政行为是合法的?()
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在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”,有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,及时回访顾客抱怨:从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系,不超出()小时。
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顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量低于客户期望时,则(),可能引起顾客抱怨或投诉,丢失客户。
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某消费者向A工商分局反应B商场销售的一个品牌的洗发水质量差,A工商分局经报批后对上述洗发水进行抽样监测。经检验结果为标签不合格。这次监督抽查中的检验费用由谁支付?()
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某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员进行指导,这是一种( )
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消防技术服务机构对某大型商场内配置的灭火器进行检查,根据《建筑灭火器配置验收及检查规范》(GB5044-2008)的规定,下列检查结果中,应判定为严重缺陷项的是()
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某省保监局在抽查本省车险理赔服务时,发现部分保险公司服务质量较差,消费者满意率过低。该局在新闻媒体发布上对抽查结果进行了详细介绍,新闻媒体进行了广泛报道。根据《反不正当竞争法》的规定,下列说法中正确的是()。
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根据普查方案要求,在普查的区划制图、摸底、登记和编码阶段要进行抽查与质量验收。()
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“家用电器服务网点根据服务提供规范的规定对顾客反映的产品质量问题在24小时内派人进行解决。”适合于这一情景的条款是()