PDA是由两舱乘务员进行操作。
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起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
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自助设备预约开锁子系统上线后,装、清钞人员交接PDA以及登陆PDA在自助设备现场操作时,均须通过()验证。
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乘务员与两舱旅客沟通完毕(),以示尊重。
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现在许多人常用PDA(俗称掌上电脑)进行信息的管理,下列哪个功能不是PDA所具有的?()
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乘务组准备会前应打印、领取高端旅客信息单。配PDA的航班乘务组领取PDA。
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乘务长利用PDA查询高端旅客信息,可了解高端旅客的哪些情况()
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PDA是由主任乘务长/乘务长负责领取和使用。
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机车乘务员在断、合闸刀、更换熔断器时,()面对闸刀或熔断器进行操作。
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话务员操作记录统计系统,可以对各个话务员在指定的()范围内对座席的操作活动进行统计。
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两舱乘务员/经济舱乘务员负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。
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乘务组要明确发展会员的任务,认真阅读常旅客发展业务袋内的通知,并传达到组员。特别要提出针对性做好两舱非会员旅客的会员发展工作。
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目前大部分PDA产品由于使用开放性的操作系统,所以对第三方程序扩充性比较方便
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监控装置处于降级周期报警中,乘务员首先按()键应答确认后,才能进行开车操作。
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两舱直接准备阶段,乘务员需要()
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配PDA的航班主任乘务长/乘务长要将录入的高端旅客信息资料数据及时上传。
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两舱迎客时,乘务员应注意仪态,做到“十步微笑,五步问候()
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客舱巡舱节点,2小时以下航班,主任/乘务长巡舱不少于()次;两舱()巡视客舱,明珠经济舱每()分钟、经济舱乘务员每()分钟巡视一次客舱
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盘点扫描**扫描红外线不显示,我们应该如何操作,正确的顺序为1、“PDA设置”;2、“打开扫描头”;3、“维头()
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实际飞行时间2小时以内的航班,乘务员在两舱旅客用餐结束后,主动与旅客沟通,并使用选餐卡向旅客做网上选餐服务推介。()
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在装卸过程中,外请人员不得单独进行装卸车操作,需由我司人员带领操作,并且外请人员只可进行装卸货及拉车操作,不得进行PDA扫描及点单操作,以免产生差错;在装卸过程中,因外请人员操作失误产生的差错,计入外请人使用部门()
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客舱巡舱节点,2小时以下航班,主任/乘务长巡舱不少于_次,两舱_巡视客舱,明珠经济舱每_分钟,经济舱乘务员每_分钟巡视一次客舱()
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两舱提供点心、宵夜等服务时,乘务员应主动提供__()
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两舱乘务员每次巡舱都应留意清理旅客座椅周围的垃圾、包装袋等杂物,尤其是在__、起飞后细微服务、餐饮服务后、二餐前、下降前等环节()
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两舱旅客落座后,乘务员应主动为旅客撑开鞋面,半蹲式协助客人更换拖鞋()