消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据。

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• 市场需求的（）和（），企业经营能力的，是市场细分的客观基础。

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• 市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分，影响行为细分的因素包括（）： ①投保时机； ②文化程度； ③收入水平； ④忠诚程度； ⑤对保险的态度。

  A . ②④⑤ B . ①③④ C . ①④⑤ D . ②③④

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• 市场细分是以消费需求（）理论为基础。

  A . 同质性 B . 异质性 C . 变化性 D . 不满足性

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• 从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。市场细分思想产生于20世纪50年代中期，是第二次世界大战以后市场营销理论和战略的新发展。

  A . 正确 B . 错误

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• 消费者的需求和营销反应具有（）性，同时又具有一定的（）性，这两种特性是市场细分的理论依据。

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• 消费者市场细分的依据很多，造成消费需求特征多样化的所有因素，几乎都可视为市场细分化的依据或标准，称为细分变量。一般认为主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和（）四大类。

  A . A、个体因素 B . B、行为因素 C . C、收入因素 D . D、性别因素

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• 市场细分依据的基础是是同一产品的消费需求具有相似性和共同性。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 市场细分是建立在众多科学理论基础上的，是在对大量市场调研工作实践分析之后所作出的客观、抽象总结，因此能够科学地引导企业未来的目标市场营销工作。

  A . 正确 B . 错误

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• 市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 根据市场细分的概念，人身保险市场有效细分的原则包括（）： ①便于衡量； ②越细越好； ③存在差异； ④存在效益； ⑤可以占领。

  A . ①②④⑤ B . ①②③④ C . ①②③⑤ D . ①③④⑤

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• 细分市场是根据产品品种、产品系列，是从消费者的角度划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求，动机，购买行为的多元性和差异性来划分的。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析，最终确定银行市场定位，满足目标客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。()

  A . 正确 B . 错误

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• 市场细分就是把市场进行分割，理论依据是消费者的消费具有同质性特点。

  A . 正确 B . 错误

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• 货币学派政策建议的理论基础和分析依据是稳定的货币需求函数。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 消费者需求和购买行为的差异性和同质性，是市场细分的主要依据。

  A . 正确 B . 错误

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• 市场细分的客观基础是消费者需求的（）；消费者需求的（）是市场细分的理论基础。

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• 3. 市场细分理论消费者需求的绝对差异性和相对同质性。( )

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• 21、市场细分的理论基础是消费者需求的（）。

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• 市场细分依据的基础是是同一产品的消费需求具有相似性和共同性。（)

  市场细分依据的基础是是同一产品的消费需求具有相似性和共同性。()

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• 顾客需求的异质性是市场细分的（)。

  A．外在依据 B．内在依据 C．理论依据 D．强制依据

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• 市场细分的原因主要有三个：消费需求的绝对（）性；消费需求的相对同质性以及企业生存和发展的需要。

  A．发散性 B．差异性 C．同质性 D．集中性

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• 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程。

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• 1、什么是STP理论？STP市场细分化的依据有哪些？

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