当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。

相似题目

• 天平零点偏移过大，可通过调节天平横粱两端的平衡螺丝来核正。如果天平的灵敏度不能满足要求，且刀口又没有什么问题时，可通过调正天平感量砣来解决。当重心螺丝上移，灵敏度（），下移，灵敏度（）。

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• 如A类ONU不带无线功能，但用户有无线上网需求，可通过加装（）终端来实现，EPONE8-C终端支持无线，可以直接安装。

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• 当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下（）方法来实现.

  A . A、分析X图 B . B、先分析R图后分析X图并加以比较 C . C、分析R图 D . D、先分析X图后分析R图并加以比较

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• 若某小区切换成功率指标较差，可通过查看哪些关联指标来分析定位问题（）

  A . A.该小区切入成功率 B . B.该小区S1切换成功率 C . C.该小区X2切换成功率 D . D.邻区切入成功率

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• ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。

  A . 用户终端的问题 B . 外线的问题 C . ADL端口故障 D . 上层设备数据配置问题

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• 当BAILEY的气动调节执行机构动作出现振荡时，可通过调大定位器中的增益调节电位器来消除振荡现象。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 如果要设置共享打印机可通过一些步骤来完成，以下正确的是（）

  A . 控制面板—>打印机—>点击鼠标右键—>共享 B . 开始菜单—>控制面板—>打印机—>点击鼠标右键—>共享 C . 开始—>控制面板—>性能与维护—>打印机—>点击鼠标右键—>共享 D . 控制面板—>性能与维护—>打印机—>点击鼠标右键—>共享

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• 无线上网卡用户可通过（）查询所用流量。

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• 手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）

  A . 网厅 B . 发短信 C . 营业厅 D . 拨打10000号

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• 如果用户侧摘机无音并且无法上网，下列哪些可以定位故障？（）。

  A . 如果线路正常，检查分离器信号和连接状态 B . 让用户使用电话 C . 检测DSLAM配置 D . 检查猫和PC的连接

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• 用户可通过哪些渠道办理上网卡入网（）

  A . 联通自有营业厅 B . 3G品牌店 C . www.10010.com网站 D . 客服热线

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• 当轮齿接触斑点不合要求时，可通过以下哪些方法调整（）

  A . 更换瓦背调整垫 B . 刮瓦 C . 调整箱体水平来调整其啮合

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• 当分馏塔顶压力升高全关氮气时仍升高时，可通过以下措施来调节（）。

  A . 调节放火炬量 B . 降低顶空冷后温度 C . 减少塔汽提蒸汽量 D . 降低进料温度

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• 3G用户过户可通过以下哪些途径办理（）

  A . 网上营业厅 B . 3G品牌店 C . 联通自有营业厅 D . 10010用户服务热线 E . IVR

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• 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询（）。

  A . 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询 B . 通过咨询其他网银客户办理 C . 致电山东省农村信用社联合社客户服务热线：96668或400-88-96668。 D . 到农村信用社营业网点咨询

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• 用户无法上网，DSL终端设备上的LINK或者DSL、WAN灯长时间的反复闪亮，以下哪些问题是可能的原因？（）

  A . A、电话线路不好 B . B、网卡坏 C . C、分离器坏 D . D、DSL终端坏。

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• 在定位UNIX系统硬件故障时，可通过查询（）文件来了解系统硬件信息。

  A . /etc/system B . /var/adm/messages C . /etc/default D . /var/system

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• 4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）

  A . 10086人工 B . 微信营业厅 C . 广东移动官方网站 D . 沟通100服务厅

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• 联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费（）

  A . 一卡充方式 B . 网上营业厅交费方式 C . 营业厅交费方式 D . 10010客服热线 E . 银行网点交费方式

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• 在浏览网页时，当用户屏幕显示乱码时，说明用户选择的语言代码错误，用户可通过（）操作来选择合适的。

  A . A.查看—编码—其它 B . B.文件—页面设置—编码 C . C.工具—Internet选项—编码 D . D.查看—状态栏—编码

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• 寻呼不成功时，MSC通常会给主叫用户提示“用户不在服务区”或者“用户无法接通”类似的语音信息。此时，可通过A接口和ABIS接口信令跟踪来确认是寻呼命令下发出现异常还是寻呼命令下发后无响应。通常有以下情况：（）

  A . A接口无寻呼命令、 B . B、ABIS口无寻呼命令、 C . C、ABIS口无寻呼响应、 D . D、A接口无寻呼响应。

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• 在车架式车辆发生碰撞时，可通过查看以下哪些部位来确定是否发生了歪曲损伤（）

  A . 车架纵梁的一侧是否向内或向外弯曲 B . 车门下垂 C . 轮罩上部的车架被抬高 D . 发动机室盖或行李箱盖的边缝不齐

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• 当访客进入到落地页时，客户可通过百度统计分析用户哪些行为数据？（)

  A．提交订单 B．访问浏览轨迹 C．表单提交入口页面 D．页面停留时长

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• 当用户或营业员对金融分期业务有疑问时，可通过联通支付客服微信公众号、联通支付客服电话4006889900方式咨询或反馈问题（）

  是 否

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