物业服务企业经理岗位规范的内容包括（）。
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前厅经理应熟练掌握（）内容，熟练运用其中的规范语言做好对客服务，遇到特殊情况及时逐级上报。
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办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。
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下列选项中，不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是（）。
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一般来说，对客户经理的绩效考核设定的内容应包含：（）、业务能力、（）、规范服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
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根据岗位角色清分，（）负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50％的时间补充大堂经理角色。
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某物业服务公司欲招聘3名不同岗位的员工，人事部主管小张制订了招聘计划，主要内容包括：计划招聘人员总数和人员结构，招聘信息发布的时间、方式与范围等。小张通过网站发布了招聘信息，随后陆续有应聘者来面试。该物业服务公司人事部王经理根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质等确定不同的选拔方法。通过层层选拔最终确定了3名不同岗位的新员工，开始了入职培训。
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《关于物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法》特别强调，（）是持证上岗工作的关键，建设部要求各地要高度重视培训质量，严格把关，防止走过场，保证物业管理岗位培训收到实效。
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《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）
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服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
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办税服务厅岗位人员岗前准备规范包括（）。
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从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
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服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
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通过总行个人客户经理岗位资格认证培训与考试的理财经理和营销经理，每年必须接受一定时间的后续教育培训，内容包括、（）的工作理念和职业态度、重点业务学习领域、营销服务技巧等。
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论述餐饮企业岗位工作规范的基本内容，并设计一份“餐厅传菜品”的工作规范。
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《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》是由（）颁发的。
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外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即（）。
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《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》的主要内容包括（ ）。
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根据前厅经理／副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理／副理负责的事务是哪一项（)？（1)负责酒店前台日常经营（2)前厅对客服务（3)前厅质量控制（4)前厅培训考核（5)内部管理（6)前台服务员的全部工作内容（7)协助运营经理做好前厅管理工作
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《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》明确规定，收费岗位温馨服务规范包括形象规范、（）、用语规范、操作规范、卫生规范、便民服务规范等六项内容
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服务礼仪主要是指服务人员在各自工作岗位上应当遵守的行为规范。内容包括（）
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《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》中，收费岗位温馨服务规范包括形象规范、姿态规范、等六项内容（）
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