客户满意度的决定性影响因素是( )。
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以下是影响客户满意的主要因素,相对而言,哪一个是最主要的()
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不属于客户满意度的直接影响因素为()
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影响客户满意度的因素有哪些?
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了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本目的() (1)确定影响满意度的关键决定因素; (2)测定当前的顾客满意水平; (3)发现提升服务的机会; (4)从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的办法。
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客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()
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决定客户满意度的诸多因素中,客户最看重的且完全由揽投员来体现的是()
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客户满意度的影响因素
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试述影响客户满意度的主要因素。
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在客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,包括有()两大类
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