一般心理问题持续存在负面情绪的一般时间（）

根据情绪持续时间的长短和强弱程度，一般把它分为（）；（）；（）。

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心理学把情绪分为正面情绪与负面情绪，不管是正面情绪还是负面情绪都具有正当性，取决于（）。

A . A、自我调节能力 B . B、内心对情绪的接纳度 C . C、心态是否乐观 D . D、心态是否积极

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一般人控制情绪需要做到 ①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解； ②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服； ③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是（）。

A . ②①③ B . ①②③ C . ③①② D . ③②①

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不论是什么原因导致员工产生负面情绪，大堂经理都应当沉着冷静，以积极的态度快速地处理营业厅所发生的问题，是营业厅的运作恢复正常。之后利用（）仔细地与员工讨论负面情绪的产生原因，寻求解决的方案。

A . 辅导的方式 B . 积极的方式 C . 否定的方式 D . 帮助的方式

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下列解释正确的是（）。 ①属于内向型个性的人，虽然情绪反应较为强烈，但体验的深刻程度不大，情绪的持续时间也不长，恢复心理平衡较容易。 ②属于外向型个性的人，情绪反应深刻而持久，恢复心理平衡的过程较长。 ③冲动的特征包括紧张性、暂时性、爆发性、盲目性。 ④一个人的个性结构一般由父母态、成人态、儿童态构成。

A . ①② B . ①②③④ C . ③④ D . ②③④

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心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。

A . 焦虑 B . 紧张 C . 悲伤 D . 愤怒

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情绪是与生理需要相联系的；情感是与社会性的需要相联系的。基本情绪分为：快乐、悲哀、恐惧；情绪按强度的持续时间可分为：心境、激情与应激。(心理学)

A . 正确 B . 错误

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（）一般持续的时间较长，所处理的问题也较严重，往往针对某种行为异常，如焦虑、抑郁、性问题等，团体辅导的重点放在过去的经验影响以及潜意识的因素，同时或多或少必须改变个人的人格结构。

A . 成长性团体辅导 B . 训练性团体辅导 C . 咨询性团体辅导 D . 治疗性团体辅导

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（）一般持续时间较长，并且对其他情绪有着重要影响，在个体的情绪反应过程中具有主导的地位。