顾客小王买完手机,在门店导资料时,此时电量不多,我们可以主动建议小王做什么操作?()
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小王在某营业厅买了款手机,刚使用了10天就发现手机老是无故关机或死机,而身边其他同事使用同一型号的手机却从未出现此种问题,小王去购买手机的营业厅时,却被告知此款手机已断货了,同时近期也不可能再进了。按照手机三包规定,这时,小王可要求()。
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门店服务中收取顾客现金时的文明用语是().
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面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方法()。
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某区烟草专卖局市场监管员小王在办公室带着耳麦听音乐,此时12313电话响起,他只顾听音乐忽略了电话铃声。过了几分钟后,12313电话再次响起,这时他才拿起12313电话说:“喂!谁啊?”对方反应,本区人民路68号卷烟零售户陈某涂改许可证,并有销售假烟的违法行为。小王不耐烦地回答说“知道啦,有时间我们去看看”,也没做记录。事后,小王口头向领导进行了汇报。第二天,根据领导安排,小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查核实。如果你是小王,对零售户陈某进行检查时,需要采集哪些方面的信息?
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在手机接入过程中,发送始呼消息后,在没有接受到基站对始呼消息的响应的情况下就发生了接入失败,此时该处导频的Ec/Io足够好,接入探针序列已经达到了最大值,且手机发射功率也已经接近最大数值,那么造成失败的原因可能是()。
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一顾客到门店购买格华止发现缺货,此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合:()
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服务员小王在“为一桌客人点菜时,客人连续点了两个菜都是餐厅刚刚售完的,此时小王应该采取什么办法弥补这一憾事呢?
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护士小王在病房对患者进行术前指导,小王的下列沟通行为中,不恰当的是()。
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导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。
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护士小王在收集资料时,认为家庭经济状况不是收集资料的内容
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我们在购买手机或电脑时,商家常以“双核或四核”为亮点向顾客介绍产品,“双核或四核”指的是手机或电脑中的()。
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小王说:“信息技术是指有关信息的获取、传递、存储、处理、应用的技术。”小李说:“手机通信、上网查资料等行为都体现了信息技术的应用。”认为()。
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企业为了满足顾客的大量突发性订货,往往准备“缓冲库存”,据有关资料统计,这种缓冲库存差不多占整个零售业库存的()。
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在开车或乘火车时打手机电池消耗电量要比静止使用大得多。
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小王于2022年1月20日申请了营业执照,创立了一家公司,为了方便日常资金的收付,小王来我们银行询问如何开立单位账户,并表示自己从来没有办过相关业务,我们在回复小王时可以建议他开立下列哪类账户?()
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在门店盘点时,关于人员分工,我们需要做到以下哪3点()
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当你在门店向顾客推荐华为5G随行Wi-Fi时,你可以这么说来引起顾客的注意()。
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网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。
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货品验收时,无条件的门店应使用手机在未拆箱前开始进行___,尤其对于高价位及外箱异常商品必须()
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(抓员工)小王是小金的徒弟,小金在日常工作中的表率对小王的影响很大,亦师亦友,但是小金由于工作异动调到了其他门店,小王也由于没有承受住工作的压力有了离职的念头,作为店长,你会怎么处理()
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在卖场服务中,对顾客应遵循()原则,提高门店服务水平
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门店小王制作酸奶时,先用蓝毛巾将酸奶机擦拭干净,然后将酸奶罐和其他工器具放入蒸箱消毒,制作过程,为消除泡沫,使用标识有“酒精”的白酒对酸奶进行除沫。小王的做法,违反了以下哪一项()
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某门店盘点过程中突然来了大宗购物顾客,出于销售业绩的考虑,不得不进行销售,而此时后台盘点单已经启动,应该()处理。
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门店结账时,店员应该与顾客再次确认下列哪些信息()
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