已将通过网点柜面流动服务平台或驻点咨询或办理业务产生的投诉归为类（）
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农信银个人账户通存通兑业务指农信银支付清算系统入网机构受个人存款账户客户的委托，通过柜面或自助设备为其办理办理异地个人账户（）、（）、（）等业务？
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各网点应（）对集体开户的交易情况进行检查，对于开立后当月没有通过招商银行柜面办理代发或代扣的账户进行抽查。
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柜员正在办理业务时，如网点负责人或其他人叫离柜面，柜员应（）。
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网点办理实金出售业务须（）操作，对单笔出售金额超过（）以上的交易由网点柜面交易主管或负责人审核、授权。
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中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
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邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则，当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。
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客户大额取款预约可以在网点柜面或通过电话办理。大额取款预约金额可由各一级分行自定，但不得高于（）万元。
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对离行式自助银行或夜间无法通过柜面业务系统办理当场退款的，要求（）。
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农信银通存通兑业务，是指开通农信银业务的营业网点，通过柜面为个人账户办理跨省农信系统之间的（）等业务。
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柜面通业务是我行与合作银行双方开放营业网点资源，互为对方个人客户办理柜面通存通兑金融服务，具体包括（）
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咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统（或排队叫号系统）进行（）等服务，使客户一进入网点就受到关注。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。
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如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）
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经机构高层审批后采取措施限制客户或账户的交易方式、规模、频率等，特别是客户通过非柜面方式办理业务的（）
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客户通过我行（社）网点柜面办理普通贷记往账业务，柜员可通过柜面前端系统的交易模块查看该业务的清算情况（）
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咨询引导员应主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿、不搪塞，服务态度好，确认（）后，协助客户取号；当咨询引导员工作繁忙时，可由其他工作人员（如保安、驻点销售人员等）代为招呼客户，并协助取号
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柜面通过“中间业务－贵金属－自营－退款申请”（BBOSGJ0005）和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”（BMOSYY0354）路径办理退款申请，对于付款方式为（）的订单，取消大额授权；对于付款方式为现金或内部户的订单，通过审批待办任务替代大额授权
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客户可通过电话、管户客户经理或至网点柜面申请对未领卡作废后进行补卡，避免多次到网点。其中对于电话申请，网点须通过主动外呼、证件核实、交易核实等方式核实客户身份，保证业务申请的真实性（）
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凡在我行开立对公结算账户的企业客户，均可向申请办理企业网上银行业务柜面业务；凡提供对公服务的我行营业网点，均应受理在该营业网点开户企业提出的企业网上银行柜面业务（）
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为加强代发业务信息安全管理，对于有条件的客户，倡导通过企业网上银行办理代发业务。柜面渠道（包括通过专网或专用邮箱等非银企直连方式）办理代发业务，原则上使用密文。（）
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在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单（折）、卡正式挂失，由客户本人持有效实名身份证件原件，若客户交易密码校验通过，则允许客户选择后续处理当日生效（）
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如客户为禁止准入类客户,通过网点柜面办理开户业务时,系统自动拒绝其开户申请（）
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《关于严格零售柜面业务客户身份识别的通知》中规定柜面渠道对外提供客户服务时，查询客户、账户信息由客户本人或代理人办理（）
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人民银行跨行汇款业务，仅能通过我行网点柜面办理。（)
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