消息服务业务的报表主要包括哪些（）？

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• 在消息服务业务方面，各分行都有哪些职责（）？

  A . A.负责指定专人负责消息服务业务管理工作 B . B.在总行电子银行部统一组织下，做好相关管理、培训工作 C . C.负责本行内业务营销、推广工作 D . D.负责应急业务及客户问题的处理及其它后续服务工作

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• 柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证（）？

  A . A.收费凭证 B . B.记账凭证 C . C.消息服务申请表 D . D.电子银行申请表

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• 个人消息服务业务注销包括业务（）。

  A . 暂停 B . 恢复 C . 注销 D . 注册

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• 个人客户申请消息服务信息变更业务时必须提供哪些材料（）？

  A . A.本人有效身份证件 B . B.本人账户凭证原件 C . C.《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》 D . D.《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

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• 以下消息服务业务的哪些交易需先联动到消息服务注册查询交易（）？

  A . A.注册 B . B.变更 C . C.注销 D . D.冻结

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• 电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。

  A . 正确 B . 错误

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• 消息服务业务第一次扣收的费用包括（）。

  A . A、开通当月的费用 B . B、下一个月费用 C . C、A和B二者都有 D . D、A或者B

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• 目前消息服务业务账户动账通知的形式有哪些（）？

  A . A.显示余额 B . B.不显示余额 C . C.显示账号 D . D.显示交易时间

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• 消息服务签约管理系统是指“综合业务网络系统”菜单中增加的“消息服务管理”子系统，包括功能有（）

  A . 消息服务签约注册 B . 消息服务签约重新启用 C . 消息服务签约变更 D . 消息服务签约查询 E . 消息服务签约注销

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• 各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些（）？

  A . A.加强营业网点的营销宣传，并结合其他营销渠道和方式，重点做好个人优质客户的营销工作。 B . B.加强潜在客户营销工作，充分利用营业网点和媒体广告，发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性，开展营销工作。 C . C.细化内部客户营销工作，加强业务培训和以会代训等方式，使内部员工首先成为产品使用者。 D . D.加大营销计价考核力度。

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• 消息服务业务申请处理包括那些方面（）？

  A . A.注册 B . B.变更 C . C.注销 D . D.冻结

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• 在消息服务业务发送查询交易下，需要输入哪些要素（）？

  A . A.输入开始日期、结束日期 B . B.开始时间、结束时间 C . C.查询条件选择 D . D.查询条件

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• 客户开通消息服务业务后，不能接受到短信通知，可能有以下哪些原因（）？

  A . A.客户手机被运营商屏蔽 B . B.运营商没有成功发送。 C . C.动账信息源没有提交给消息服务系统 D . D.中间服务商没有发送消息服务

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• 消息服务业务中哪些交易需要主管授权（）？

  A . A、VIP客户注册 B . B、注册 C . C、无卡注销 D . D、有卡注销

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• 目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？

  A . A、移动手机客户、联通手机客户电信手机客户 B . B、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码 C . C、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话 D . D、仅移动手机号码、联通手机客户

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• 消息服务业务统计表”通过“3391消息服务业务网点报表”打印，用于统计（），包括“网点签约统计表”和“网点账户统计表”，按照营业网点分别产生，各行按月打印报表并ABIS档案管理。

  A . 注册账户数 B . 发送消息量 C . 业务收入情况 D . 维护客户数量

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• 个人客户申请消息服务信息注销业务时必须提供哪些材料（）？

  A . A.本人有效身份证件及复印件 B . B.本人账户凭证原件 C . C.《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》 D . D.《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

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• 目前消息服务业务的功能主要有（）。

  A . A.动账通知 B . B.转账 C . C.缴费 D . D.信息服务

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• 消息服务业务的报表可以由（）机构产生。

  A . A、总行 B . B、一级分行 C . C、二级分行 D . D、营业网点

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• 目前消息服务业务支持的账户有哪些（）？

  A . A、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡 B . B、借记卡、准贷记卡、卡折一体账户 C . C、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡、单位卡 D . D、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡、单位卡、单位支票户

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• 个人客户申请消息服务注册业务时必须提供哪些材料（）？

  A . A.本人有效身份证件及复印件 B . B.本人账户凭证原件 C . C.《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》 D . D.《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

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• 在消息服务业务方面，总行有哪些职责（）？

  A . A.负责制定消息服务业务发展规划及各项管理制度 B . B.服务业务需求的编写和完善 C . C.统一组织全行业务上线和营销推广 D . D.负责信息发布审批等日常业务管理工作

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• 《消息服务业务统计表》可以统计哪些内容（）？

  A . A.注册客户数量 B . B.注册账户数量 C . C.发送消息量 D . D.业务收入情况

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• 营销移动业务应用管理功能主要包括（）、（）、消息推送、终端管理、统计分析、服务支持、系统管理等7个功能模块

  A．接口管理 B．应用管理 C．数据管理 D．设备管理E

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