为使企业（客户）满意，并获得竞争优势，物流服务必须做好（）工作
相似题目
-
竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。
-
某企业要求员工开发票是高度准确，正确的做记录，并按指定时间提供服务，这样做有利于提高（），进而提高客户满意度。
-
通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）
-
客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来，关注服务，改进服务，创新服务。
-
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下不属于基金客户服务的特点的选项是（）。
-
优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使网店在市场竞争中赢得优势，获得利益。
-
电信企业要通过提高服务水平来超越竞争对手，从而创造（）的差别优势，就必须善待内部客户――员工，并改善企业的（）服务质量。
-
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，面对激烈的市场竞争，要赢得客户的满意并在行业内争得领先地位，需要充分发扬“诚信（）积极、创新”的华润企业精神。
-
先进银行的经验表明，零售银行业务成功的关键因素之一就是要提供（）客户服务，唯有如此，才能持续提升客户满意度，零售业务才能做大做强，并最终提升市场竞争力和赢利能力。
-
没有客户的满意，就没有我们的价值。而一个没有价值的企业，是不可能继续存在下去的。因此，我们必须（）全方位、人性化地为客户服务，以追求客户最高满意度。
-
战略具有的内涵包括（）。 ①战略主要服务于企业的股东和客户，而非内部管理层； ②战略包括关键性的行动计划，而不仅仅是行动方向； ③战略的目的是获得竞争优势； ④战略必须通过调整内部资源配置，发挥内在优势、培育核心能力。
-
（）是指物流企业通过在一些展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的开发方式。
-
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
-
客户满意是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得利润（）
-
竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。（）
-
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是（）。
-
价格变动影响企业的生产和经营。面对商品降价，企业必须努力提高劳动生产率。这样做的经济意义是（）。 ①降低社会必要劳动时间，获得竞争优势 ②降低个别劳动时间，获得竞争优势 ③提高单位商品的价值量，做到以质取胜 ④提高产品降价空间
-
销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务方式的说法错误的是（）。
-
（）的客户管理水平对于最终的客户满意度，尤其是人性化服务的满意度有很大影响，也是树立差异化服务竞争优势的首要途径。
-
企业服务创新的基本模式，它们之间并不是孤立存在，而是相互渗透，相互影响，共同促进企业的服务创新，提高企业的服务效率和顾客的满意度，进而提高企业的市场竞争力。（ ）
-
客户服务质量是企业为使客户满意而提供的一般服务水平
-
全球运筹管理：将全球不同地理位置的原物料、制造能力、劳力以及市场做最好的组合，以达到最有效率的。其是一种跨国界的供应链之资源整合模式，在多国规划并执行企业运筹管理活动，包括产品的设计、开发、制造、仓储运送到币场营销和客户服务等，来提高顾客满意度
-
企业想要在竞争中获得优势，必须对（）的客户信息进行收集、梳理和保存。
-
某企业要求员工开发票时高度准确，正确地做记录，并按指定时间提供服务。这样做在利于提高（），进而提高客户满意度。
推荐题目
- 大多数组织都形成了自己独特的组织文化，组织文化体现在以下几个方面，除了（）。
- 南非在90年代废除了种族隔离制度，在1994年4月的大选中，（）当选为南非历史上首位黑人总统。
- 下列关于渗透检测法的说法中那一种是正确的（）。
- 装岩机的类型按工作结构分为铲斗装载机、（）、（）、（）四种类型。
- 患者女性，21岁，用新买的香水后咳嗽、胸闷3小时。急诊查体：呼吸困难，大汗，双肺满布哮鸣音，心率120次／分，律齐，无杂音。胸透示双肺透光度增强。最有可能的诊断为（）
- 拌铲转动不灵运转声异常可能由于（）引起的。
- 统计整理的内容包括（）。
- －家商业银行对所有客户的贷款政策均－视同仁，对信用等级低以及高的均适用同样的贷款利率。为改进业务，此银行应采取以下哪种风险管理措施？（）
- 【选择题】保密专项工作经费的用途是（）。
- 3~4周后结节红斑逐渐消退，留色素沉着，常常发生溃疡。（)