应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。
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网上论坛是一种电子信息服务系统，使用者可以将自己的想法毫无保留地发表在公告栏中。
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博客营销：是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销，它是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式，它关注如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题。（）
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企业集成总线是一个信息服务器，把多个已经存在的信息系统和新的应用系统联系起来，提供无缝覆盖多个数据源的离线分析数据的能力。
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物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（）。
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传统的直接连接存储方式完全以服务器为中心，通过线缆直接连接到计算机处理器，并寄生在服务器或客户端上。随着应用系统的扩大和数据量的增长，随着用户对数据服务的要求不断提高，存储方式由传统直连式走向分离式存储。 由此可推出下文将要论述的是：
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客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种（），而不是一种行为。
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《物业管理条例》将业主选聘物业管理企业，并和物业管理企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（ ），必须遵守市场规则。
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银企互联是指通过将温州银行核心系统和企业客户的财务管理系统连接，无需登录温州银行企业网银、客户可直接通过财务管理系统办理账户管理、资金收付、投资理财等相关银行业务的电子银行服务方式。（）
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云计算它是一种通过互联网来动态提供信息技术资源的信息技术应用模式与信息技术服务模式。
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电子商务是开放的网络环境下，基于（）服务器的应用方式，实现客户与企业的信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。
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物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和()。
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“微博营销”是一种新兴营销方式，强调以客户为中心，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人，它以微博为营销平台，向听众（粉丝）传播企业和产品信息。这启示企业应（）①实行公司制运营模式，增加融资渠道②关注市场，了解用户需求，准确定位③制定正确的营销策略，坚持诚信经营④创新销售模式，减少传统的销售方式
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客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而是（不）一种行为。
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现在企业提倡的是一种“大服务”，即为客户提供（）的全方位服务。
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（）是一种商业计算模型，它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和信息服务。
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传统的直接连接存储方式完全以服务器为中心，通过线缆直接连接到计算机处理器.并寄生在服务器或客户端上。随着应用系统的扩大和数据量的增长，随着用户对数据服务的要求不断提高.存储方式由传统直连式存储走向分离式存储。 由此可推知下文将要论述的是（）
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为什么在大型信息系统和Internet环境下，应采用三层客户/服务器模式？
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组态王软件是一种通用的工业（ ）软件，它融过程控制设计、现场操作以及工厂资源管理于一体，将一个企业内部的各种生产系统和应用以及信息交流汇集在一起，实现最优化管理。
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跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。这说明跨境电子商务（)。
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（)是一种用电子手段提供信息交换的服务方式，是互联网上应用最为广泛的服务之一。
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平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注 企业的绩效，具体包括（）
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什么主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件（如零售客户投诉）时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式（）
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现代企业提倡的是一种“大服务”，即为客户提供（)的全方位服务。