1个忠诚客户相当于（）次重复购买产品的价值。
相似题目
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不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。
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客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，而企业为客户（）所需付出成本大幅度降低的时期。
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当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期，是处于客户关系生命周期的（）。
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真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。
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客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
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理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。
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在低涉入情况下重复购买同一品牌产品的现象被称为品牌忠诚。
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在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）
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客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
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表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有（）
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在客户关系管理中，客户服务中心不受（）、地域限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。
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拥有较低的态度取向，但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。
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客户对某一种产品重复购买的次数越多，说明对这一产品的忠诚度越高；反之，则越低。（）
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根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、高重复购买的客户忠诚是指
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根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
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根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指（）
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客户忠诚计划是指为驱动客户进行重复购买，而对客户的重复购买行为进行某种形式的回报的一种市场促进策略。（)
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2×18年11月1日，甲公司经董事会批准实施W产品的促销活动，其主要内容是：客户每单笔购买1万元以上（含1万元）的W产品，可同时获取0.2万个奖励积分（相当于价值0.2万元的商品），1万元以下的不能获取奖励积分，奖励积分的计算基础是不含增值税税额的销售货款；该奖励积分可以在下一个月份用于抵扣新购货物的价款，但不能用于抵扣增值税税额。甲公司2×18年11月合计销售货款（不含增值税税额）2 000万元
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如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务，就可以认为客户忠诚于该品牌。（)
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1、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
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在客户关系管理中，客户服务中心可以不受人员、设备限制，给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。此题为判断题(对，错)。
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1、3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
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按照80/20规则，那些经常性、重复购买企业的产品和服务，并且对这些产品和服务有着深刻理解和认识其价值的80％客户，将成为重要客户。（）
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行为忠诚表现为客户再次消费时对企业的产品或服务的重复购买行为（）
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