以下哪些是业务理解能力的表现()

A . 能迅速理解或通过有效提问了解客户意思 B . 能够直接或快速寻求工具帮助回答客户业务问题 C . 业务相关内容清楚,介绍完整 D . 业务介绍条理性好,业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点

时间:2022-09-22 17:47:09 所属题库:中国电信VIP客户服务经理认证考试题库

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