以下表述哪些是真实的：

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• 考查下列关于能力管理的表述哪些是真实的？（）

  A . 服务能力管理了解IT基础设施及其组件的使用情况 B . 服务能力管理应监督，分析和报告服务的性能和吞吐量 C . 实施服务能力管理可充分确保不再发生性能方面的问题 D . 服务能力管理应确保对所有服务的类型，模式和典型资源有较充分的了解

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• 以下哪些对思维定势的表述是正确的（）

  A . A、所有的思维定势必须突破 B . B、思维定势必须舍弃 C . C、创新就要突破思维定势 D . D、思维定势可以节省精力、提高效率

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• VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）

  A . 通过售后的信息系统收集顾客抱怨 B . 邮件调查 C . 电话调查 D . 召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测

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• 理财产品宣传材料应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，必须包括以下内容（）

  A . 产品收益类型，明确为保本保证收益型、保本浮动收益型、非保本浮动收益型 B . 产品流动性特征，明确为开放式、封闭式、半开放式（前端开放，后端封闭或前端封闭，后端开放）等 C . 明确产品预期收益率非产品到期实际收益率 D . 明确细化产品配置的各大类金融资产区间（或比重，如10%-20%），不得以0-100%等过于宽泛的数据区间表述

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• 以下哪些有关容器压力的表述是错误的（）；

  A . A、最高工作压力，对承受内压容器是指在正常工作状态容器顶部可能出现的最高压力； B . B、GB150将强度计算中的工作压力定义为设备最高工作压力； C . C、设计压力是指在设计条件下，用于计算确定壳体壁厚及元件尺寸的压力； D . D、设计压力，一般应大于等于最高工作压力；

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• 审查数据电文作为证据的真实性，应当考虑以下哪些因素。（）

  A . A.生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性 B . B.保持内容完整性方法的可靠性 C . C.用以鉴别发件人方法的可靠性 D . D.其他相关因素

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• 以下对理论创新的表述，哪些是正确的（）

  A . 理论创新仅包括理论体系及研究内容的创新 B . 理论创新的关键是要勇于和善于探索 C . 理论创新是人类本质属性的最高体现 D . 理论创新的实质是解放思想.实事求是

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• 营业机构对人民币单位银行结算账户资料进行真实性审核，以下表述不符合管理要求的是（）

  A . 审核开、销户业务时须按“了解客户、了解客户的业务”受理原则 B . 对于办理开/销户业务的经办人或单位法人的身份证，应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查 C . 对于由第三方代理开/销户须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查 D . 对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户，应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料

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• 考查下列关于能力管理的表述哪些是真实的（）

  A . 服务能力管理应了解IT基础设施及其组件的使用情况 B . 服务能力管理应监督、分析和报告服务的性能和吞吐量 C . 实施服务能力管理可充分确保不再发生性能方面的问题 D . 服务能力管理应确保对所有服务的类型、模式和典型资源有较充分的了解

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• 以下关于工资支付的表述中哪个或哪些项的表述是错误的（）。

  A . 工资必须以货币形式发放，不得以货币或者有价证券代替货币发放 B . 工资应当按月支付给劳动者本人 C . 在劳动者非因工负伤治疗期间，用人单位可以低于当地的最低工资标准支付劳动者工资 D . 在劳动者未完成劳动合同约定的定额的情况下，用人单位可以低于最低工资标准支付劳动者工资

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• 以下哪些项应不属于企业“真实”的资产（）

  A . A、货币资金中的保证金 B . B、待处理流动资产净损失 C . C、长期股权投资 D . D、特许权及非专利技术 E . E、待处理固定资产净损失

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• 以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径（）

  A . 保持沟通 B . 开展调查 C . 建立投诉系统 D . 内部员工反馈 E . 举行顾客访谈

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• 营业机构对人民币单位银行结算账户资料进行真实性审核，以下表述符合管理要求的是：（）

  A . A.审核开/销户业务时须遵循“了解你的客户、了解你客户的业务”受理原则 B . B.对于办理开/销户业务的单位经办人或单位法人的身份证，应登陆联网核查公民身份信息系统进行真实性核查 C . C.对于由第三方代理开/销户，须由业务经办人员通过客户回访、电话查询等方式进行真实性核查 D . D.对于因客观原因无法到柜台办理开/销户手续的重点客户，应参照上门服务规定安排双人上门收取有关资料

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• 2013年4月15日，交警在路面上查到一辆无牌轿车，经查询汽车车架号码JHMFA3638AS400483，以下哪些信息是真实的（）

  A . 该车的车牌号码豫AFR699 B . 车主王爱连 C . 该车是盗抢车辆 D . 车主联系电话13073783322

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• 为了保证病史的客观真实，应注意以下哪些问题()

  A . A．从不同的知情者处了解情况，收集病人的日记、信件等了解病情 B . B．事先应向供病史者说明病史准确与否对诊、治结果的重要性 C . C．排除病史提供者因种种原因有意无意地隐瞒或夸大病情 D . D．一定要让供病史者了解问话的真正含意，避免信口作答 E . E．如供病史者之间出现严重分歧，则应分别询问，了解分歧的原因

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• 以下对产品责任的表述哪些是正确的?()

  A . A、缺陷产品的销售者对受害人承担的产品责任是过错责任 B . B、因产品造成损害要求赔偿的诉讼时效是2年 C . C、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担责任 D . D、缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

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• 为了保证病史的客观真实，应注意以下哪些问题（）

  A . 从不同的知情者处了解情况，收集病人的日记、信件等了解病情 B . 事先应向供病史者说明病史准确与否对诊、治结果的重要性 C . 排除病史提供者因种种原因有意无意地隐瞒或夸大病情 D . 一定要让供病史者了解问话的真正含意，避免信口作答 E . 如供病史者之间出现严重分歧，则应分别询问，了解分歧的原因

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• 检查单位存款的真实性不包括以下哪些内容（）

  A . 检查有无隐瞒存款、将存款和贷款等不同的业务在同一账户内轧差处理 B . 检查是否采用调账、调表等方式虚增或虚减存款，造成存款不实的问题 C . 检查有无为扩大存、贷款基数，主动向企业突击发放贷款转为存款，造成虚增存款的问题 D . 检查有无利用工作之便套取、冒领、盗用客户存款，有无贪污存款利息或伪造存折（单）等现象

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• 以下哪些是衡量品牌广告真实效果的标准？（）

  A . 品牌覆盖 B . 品牌沟通 品牌互动 C . 品牌曝光

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• 关于数据与研究的真实性，以下哪一条表述是正确的：

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• 为保证研究结果的真实可靠，以下哪些信息需要进行保密( )。

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• 从以上测量得出的社会结构转变中，以下哪些变化是真实存在的

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• 理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，不得出现以下表述（）

  A．A-最有价值 B．B-名列前茅 C．C-适当 D．D-业绩优良

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• 结婚合意中的意思表示不真实主要有以下哪些情形（)？

  A．意思表示虚假 B．意思表示不自由 C．意思表示错误 D．意思表示含糊

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