某导游员佩戴的导游证颜色为金黄色，这说明其导游证的等级为（）
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导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。
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导游员季某带团去庐山，未佩戴导游证，应受（）处罚。
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根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应佩戴导游证，为的是（）。
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小王是一位特级导游员，她佩戴的导游证颜色应该是（）。
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导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
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某旅行社组织游客去某地3日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是（）。
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导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）
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导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。
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在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家，这说明导游服务具有的（）发展趋势。
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高级导游证的颜色为粉米色。
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初级导游证的颜色为粉米色。
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导游人员在可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况时，应及时说明和警示，这要求导游人员用语要（）
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在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况，提前向游客作出真实说明和明确警示，并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。
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导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）
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导游人员既可为海外来华游客提供导游服务，又可为中国公民提供出境陪同服务，这说明，导游工作具有（）。
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导游人员进行导游活动时未佩戴导游证，且拒不改正的，处以（）元以下罚款。
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导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。无导游证从事导游活动的，依据国务院发布的（）的有关规定给予处罚。
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导游员进行导游活动时未佩戴导游证，被责令改正后，拒不改正的处（）元的罚款。
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导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。
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导游讲解要生动、 形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应
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导游讲解要有具体的指向,不能空洞,讲解资料应突出景观特点,简洁而充分。这说明导游讲解应()。
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9、面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备（)。
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某游客因其个别要求未得到满足要求退团，导游应对其耐心进行解释，并说明难以办到的原因（）