经验和（）也是顾客消费的因素。
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市场细分就是根据整体市场上预期顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群，每一个消费需求特点相类似的消费者群就构成了一个细分市场。
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顾客的情绪也是美甲师的研究对象，影响顾客情绪的因素主要有（）。
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消费者满意度是由一特定交易所产生的情绪性反应，其主要来自顾客在经验中所获得的惊喜。这种观点属于（）观点。
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顾客的情绪也是美甲师研究的对象，影响顾客情绪的因素不包括（）。
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习惯型消费顾客（以意志型为代表）往往根据以往的（）经验和习惯决定消费行为。
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（）是影响顾客消费的首要市场营销因素？
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以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素（）？
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服务是一个过程，在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系，服务人员提供服务于顾客之时，也是顾客消费和享用服务之时，这反映了服务的（）
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习惯型消费顾客（以意志型为代表）往往根据以往的购买经验和（）决定消费行为。
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消费者态度的形成受许多因素影响，主要有：信息的数量和质量、消费者的需要、消费者的阶层、（）、消费者的经验。
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以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
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顾客也是企业最重要的环境因素。（）
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营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。
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技术设计文件是测绘生产的主要技术依据，也是影响测绘成果（或产品）能否满足顾客要求和技术标准的关键因素。为了确保技术设计文件满足规定要求的适宜性．充分性和有效性，测绘技术的设计活动应按照（）
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从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。
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顾客也是企业最重要的环境因素。（ ）
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顾客的消费心理也是进行客房定价时需要考虑的因素，学者发现中国与欧美消费者可能存在不同的消费心理，从某种意义上说，酒店可以在充分理解顾客消费心理的基础上，进行相应的客房定价。
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（ ） 是酒店营业收入及利润的主要来源，也是影响顾客选择的主要因素之一。
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( )的高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。
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顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收人状况、生 活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（）
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顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。一般说来，顾客来自于5种不同的市场（)。
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()是消费文化的组成部分之一，是影响消费行为的重要因素，也是消费文化形成和发展的重要传播手段。
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1、是酒店营业收入及利润的主要来源，也是影响顾客选择的主要因素之一。
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影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（)。
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