动力100业务包是移动公司为满足集团客户基础通信和信息化应用需求而精心打造的综合信息化解决方案，初期包括（）三个系列产品，系列产品的展现形式为业务包。

相似题目

• 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（）。

  A . A、15天 B . B、≤10天 C . C、≤7天 D . D、≤3天

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• （）是指为满足通信需要，客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。

  A . 开户业务； B . 销户业务； C . 过户业务； D . 改户业务；

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• 《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）

  A . 60秒 B . 30秒 C . 15秒 D . 10秒

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• 简单的说（）是基于特定行业终端以固定/移动通信网为接入手段为集团客户提供机器远程监控终端到机器信息处理指挥中心的解决方案满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。

  A . 物联网应用 B . 行业物联网 C . M2M业务 D . 行业信息化

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• 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（），反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（）起计算。

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• “动力100融合套餐”是中国移动江苏公司推出的面向集团客户的（）的营销方案。

  A . 优惠购机 B . 交叉补贴 C . 网龄回馈 D . 捆绑销售

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• 财富业务日均（移动）10万及以上，但是不满足100万的企金客户，若要达到基础客户标准还需要满足以下哪个条件？（）

  A . 年月均结算笔数不低于2笔；最近12个月内每连续3个月结算量均不低于2万 B . 年月均结算笔数不低于3笔；最近12个月内每连续3个月结算量均不低于3万 C . 年月均结算笔数不低于2笔；最近12个月内每连续3个月结算量均不低于3万 D . 年月均结算笔数不低于3笔；最近12个月内每个月月均结算量均不低于3万

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• 中国移动通信集团公司的MMS（Multimedia Message Service）业务在2002年10月1日正式商用，中国移动为MMS起的中文名称是（）。

  A . A、多媒体信息 B . B、移动梦网 C . C、彩信 D . D、梦网之信

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• 中国移动集团业务中，下列选项中哪些是基础通信类应用？（）

  A . 企业邮箱 B . 集团V网 C . 移动总机 D . 移动办公

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• 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为（）。

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• 集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（）

  A . 语音专线 B . 本地专线 C . 数据专线 D . 互联网专线 E . 集团短、彩信

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• 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（）。

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• 手机证券业务是中国移动通信集团公司自有业务，通过基于无线通讯网络的证券综合服务平台为全国的中国移动数据客户提供全新模式的证券应用服务，服务内容不包括（）。

  A . A、实时行情 B . B、股市资讯 C . C、在线交易 D . D、专业的股评资讯 E . E、每日股评

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• 按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定入网开户、过户、SIM卡补换业务生效时限为（）。

  A . A、24小时 B . B、12小时 C . C、2小时 D . D、即时

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• 彩信报表开通方式：集团客户填写“（）”，提交给移动公司，由移动公司负责为集团客户开通彩信报表业务，分配（），（）可以再进行产品成员的分配。

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• 中国移动集团业务中，基础通信类应用包括（）、（）、（）、（）。

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• 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间（）小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。

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• 根据《中国移动通信集团有限公司通信工程施工生产安全事故应急预案》，全部满足哪些条件下，应急工作结束（）

  A . 事故得到基本控制 B . 事故得到有效控制 C . 施工单位完成对事故伤亡人员的安抚工作 D . 由安全生产监督管理部门、公安部门、工会等相关部门组成的事故调查小组完成事故调查报告 E . 对相应事故责任人进行教育和处罚 F . 将该事故案例进行群众教育

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• 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户业务开通时限平均值≤（）工作日。

  A . A、≤30 B . B、≤25 C . C、≤20 D . D、≤15

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• 中国移动集团公司自2007全年开展诚信服务，满意100活动，以（）为核心，体现公正、透明、便捷、责任，推出了（）。在“诚信服务满意100”活动基础上，08年以奥运为契机，全面开展“（）”主题服务活动。

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• 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为（）级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。

  A . A、标准级 B . B、≤铜牌级 C . C、≤银牌级 D . D、金牌级

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• 按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询投诉回复率为（)。A.90%B.95%C.100%D.80%

  按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询投诉回复率为()。 A.90% B.95% C.100% D.80%

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• 山东英克莱有限公司为济宁市属大型制造企业，有员工近万人，每月移动通信费用3万，固定通信费用3万元。集团联系人为赵主任，负责集团公司综合事务、文件起草传达等，思路敏捷，对能够提高办公效率、节省通讯费用的高级通信技术感兴趣。该集团近期有意向对通信费用进行压缩，联通公司已经将整体解决方案交给王主任，包括直连、IP电话等数据业务，该集团开始动摇。作为该集团的客户经理，你该如何应对？

  济宁移动现和铁通公司合作“固话新商务”业务，办理一部固定电话号码，免费赠送终端话机，并送移动号码一部，固定话码与移动号码可办理集团的VPMN业务，资费较优惠，可拔打市话、国内长途、国际长途。

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• 语音专线业务是指集团客户通过（）、（）、（）等语音接入设备以专线方式与河北移动通信网络连接，利用河北移动通信网络为集团客户提供的语音、传真等通信服务

  A．PBX（TDM/IP） B．电话 C．IAD D．G

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