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以下关于柜员卡使用的说法，正确的为（）。
A . A、柜员卡密码必须定期修改
B . B、柜员可以借用他人柜员卡进行业务操作
C . C、柜员经主管人员同意后，可以借用主管人员授权卡进行连续多笔业务的授权操作
D . D、柜员卡可用任意种类磁卡代替
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下列关于柜员密码管理的正确说法有：（）。
A . 柜员应不定期更换密码，时间最长不超过10天
B . 柜员更换密码要经坐班主任授权
C . 因工作需要造成密码公开的要随时更换密码
D . 柜员将密码泄密而被他人利用，由此造成的一切后果由柜员承担
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以下关于营业网点柜员权限，说法正确的是（）
A . 经办员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限
B . 授权员具有对经办员办理业务的授权权限
C . 网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询与管理、报表查询以及网上银行公告查询权限
D . 负责网点个人、企业证书的售出
E . 负责网点网上银行管理系统操作员的角色管理
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下列关于柜员卡及密码管理的说法正确的是（）。
A . 柜员密码必须定期或不定期更换，泄露密码的，事后要立即更换。
B . 柜员实行一人一卡（凭证卡除外），必要时可一人多卡。离柜时柜员卡入柜（箱）妥善保管，柜员密码相互保密。
C . 仅有一张授权卡的营业网点，主管柜员休班或临时离岗时，应和接替人员办理授权卡交接手续，接收人员把所保管的印章、凭证等在监控范围内上锁封存。
D . 柜员调离，由县级联社为其变更操作员信息，办理柜员卡交接手续。
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关于电子银行内部管理系统柜员，以下说法错误的是（）。
A . 每个柜员对应的柜员号必须本人专用
B . 柜员应定期主动修改密码
C . 各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应通过“柜员登记簿”进行详细登记
D . 各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应遵循“双人操作、上级复核”的原则
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以下关于柜员保险柜密码说法正确的有：（）。
A . 保险柜密码需要定期更改，密码修改后，应进行封存
B . 初次启用、人员更换或发生泄密时须修改密码
C . 分别设臵独立的操作员维护密码。不能多台设备的保险柜密码设臵成相同数字
D . 自助设备管理员更换需有交接记录
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关于自动柜员机还款以下说法正确的是（）。
A . 可以通过自动存取款机存入现金还款
B . 可以通过自动存取款机转账还款
C . 既可以通过自动存取款机存入现金还款也可以通过转账还款
D . 既不能通过自动存取款机存入现金还款也不能转账还款
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关于自动柜员机钥匙和密码交接，以下说法正确的有（）。
A . 自动柜员机的钥匙和密码保管人员临时变更或工作调动时，要由交接双方当面交接，监交人监交，共同签章确认
B . 交接密码时，接管人员必须及时更换保险柜密码，原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记
C . 交接密码时，接管人员必须及时更换保险柜密码，原则上应做交接登记再由接交人先更改密码
D . 登记《重要物品保管和交接登记簿》时，要将交接的时间具体到*年*月*日*时*分
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以下关于柜员尾箱现金限额管理说法错误的是（）。
A . A.农合机构要根据现金收付、柜员岗位职责及网点现金库存等实际情况，合理核定办理现金业务的柜员尾箱现金配额
B . B.特殊情况需要长期或短期增加营业网点和柜员尾箱现金限额的，应及时增加尾箱限额，确保业务的正常开展
C . C.营业期间，营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金，确保业务的正常开展
D . D.对超出营业网点现金限额的，应按农合机构相关规定处理
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以下关于柜员为股东办理股金挂失的说法正确的有（）。
A . A、由挂失人填写挂失申请书，柜员审查是否为本机构签发的股金证，挂失申请书内容填写是否齐全、正确，签章是否完整等
B . B、柜员审查无误后使用“7510股金证维护”交易办理书面挂失
C . C、经会计主管审核授权后，交易成功打印挂失申请书、通用凭证（挂失受理凭证）和收费凭证并加盖相关印章，挂失人在挂失受理凭证上签字确认
D . D、柜员登记《挂失、查询、冻结（扣划）登记簿》，留存原股东及代理人的有效身份证复印件、单位公函、授权书原件，与挂失申请书第二联一起附《挂失、查询、冻结（扣划）登记簿》保管，挂失申请书第三联及收费凭证回单退股东，挂失申请书第一联作收费凭证的附件
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以下关于柜员为客户办理存折账户存取款业务时说法正确的是（）。
A . 营业机构办理存折账户存取款业务时，应首先对存折进行认真审核，包括外观、账号、户名、签章、凭证印刷号、已打印的存取款记录等，重点审查凭证印刷号，与系统返显的凭证印刷号进行核对
B . 发现客户存折存取款记录打印混乱的，应要求取款人提供有效身份证件并进行核对，无误后先将客户存折进行换折处理，再办理存取款业务
C . 办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折打印错误的，应手工补填写
D . 营业机构办理存单支取业务时，也应比照对存单进行审核，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责
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关于电子银行内部管理系统柜员，以下说法正确的是：（）
A . A、每个柜员对应的柜员号必须本人专用
B . B、柜员应定期主动修改密码
C . C、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应通过“柜员登记簿”进行详细登记
D . D、一个柜员可以有多个柜员号，但不得同时具有操作和授权权限
E . E、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应遵循“双人操作、上级复核”的原则
F . F、企业客户证书代理网点的操作员和主管柜员不得具有解冻证书的权限
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关于自助柜员机现金管理，以下说法正确的是（）。
A . 自动柜员机现金业务须在电子摄像监控下实施双人管理
B . 自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴，必须按网点领缴现金办理。客户存入现金必须经过整点方可入库
C . 为自动柜员机加装备付金可采取两种方法：更换钞箱法和原箱续钞法
D . 自动柜员机中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱
E . 每次自动柜员机装填现钞前应进行轧账处理，装钞后对外营业前，必须进行实地吐钞测试，测试情况要记录在案，以备查考
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以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。
A . 协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B . 根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C . 如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D . 系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理
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关于通过自动柜员机还款以下说法正确的是（）。
A . 只能通过自动存取款机存入现金还款，不能通过自动存取款机转账还款
B . 不能通过自动存取款机存入现金还款，只能通过自动存取款机转账还款
C . 可以通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款
D . 不能通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款
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以下关于网上银行业务操作的柜员职责，说法正确的是（）。
A . 经办员负责办理企业网上银行注册、变更、注销等业务
B . 经办员在网银内管系统中完成信息录入后，通知授权员直接授权即可
C . 业务办理过程中，要求双人操作，岗位不兼容
D . 授权员负责监督经办员办理业务的全过程，并对经办员办理的业务进行审核授权
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以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是：（）
A . 01级柜员是信贷员
B . 02级柜员负责负责网点的临柜业务受理及操作
C . 05级柜员可以进行会计记账
D . 01级柜员可以进行会计记账
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以下关于柜员卡、授权卡（密码）管理不正确的是（）.
A . A、严禁将柜员卡、授权卡（密码）交给他人使用或授权
B . B、授权卡持有人办理授权业务时，必须对授权内容、范围、额度、业务的真实性等方面作出严格的实时审核，无误后方可授权
C . C、柜员卡持有人应妥善保管本人柜员卡，离柜必须签退柜员卡
D . D、为防止签到密码被盗用，柜员应采取手工输入方式进行签到
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关于柜员尾箱管理，说法正确的是（）
A . 现金业务经办对经管现金尾箱，坚持“一日三碰库”原则，即“营业前、午间离岗前、营业终了”对尾箱现金进行核碰
B . 营业期间，柜员尾箱应随启随闭，短时离开经管现金时，装有现金、有价单证的抽屉和尾箱必须加锁，置于录像监控范围内
C . 柜员尾箱换人管理，应清点箱内现金和有价单证、贵金属等，办理交接手续。现金尾箱钥匙要由经办人员妥善保管，换人应换锁
D . 离开时间达一小时以上的，尾箱由业务经办落锁后，置于现金区监控探头下，尾箱钥匙应自行妥善保管，不可随意放置
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对柜员号的管理以下哪些说法是正确的（）。
A . 柜员编号实行各行统一排序（与人事部门员工号不一致）
B . 如果岗位轮换柜员可继续使用原柜员号
C . 如果某岗位不需要使用柜员号应及时将柜员号封存
D . 柜员号是全行唯一的号，无特殊原因始终保持不变
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关于ABIS中的柜员现金箱，以下说法正确的是（）
A . 柜员现金箱按币种进行设置，并进行限额控制
B . 柜员现金箱限额设置和调整在额度内的，由营业机构运营主管根据业务实际合理调整，超出额度的必须报管辖行运营管理部门审批
C . 严禁为不办理现金业务的柜员建立现金箱
D . 因岗位调整不再办理现金业务的柜员，应及时删除其现金箱
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以下关于各管辖支行自动柜员机备用钞箱钥匙、备用钞箱密码的保管说法正确的是（）。
A . 自动柜员机备用钞箱钥匙、备用钞箱密码保管人可以是同一人
B . 自动柜员机备用钞箱钥匙可以由各网点自行保管
C . 自动柜员机备用钞箱密码可以由各网点自行保管
D . 自动柜员及备用钞箱钥匙、备用钞箱密码应由管辖行统一保管，且保管人不能为同一人
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以下关于女柜员仪表礼仪的说法正确的是（）
A．化淡妆，发型为短发或长发束起戴统一发饰，固定在脑后
B．可配戴精巧的项链、戒指
C．抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜
D．肤色透明丝袜，无破损
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以下关于自动柜员机运行故障处理的说法，不正确的是（）
A．附行式自动柜员机的非钞箱故障，应由营业网点自动柜员机运营服务支持人员在2小时内处理，钞箱故障应由自助设备运营中心或营业网点自动柜员机运营服务支持人员在8小时内处理
B．离行式自动柜员机的业务故障，应由自助设备运营中心自动柜员机运营服务支持人员在2小时内处理，布设地点较远或交通状况复杂等特殊情况可酌情处理，一般应当日解决
C．附行式自动柜员机的技术故障，应由营业网点自动柜员机运营服务支持人员通知服务商在8小时内维护，城区自动柜员机一般应在当日排除故障
D．离行式自动柜员机的技术故障，应由自助设备运营中心通知服务商在2小时内维护，按附行式自动柜员机的故障处理效率维护
