游览内容的设计和游览节奏的安排,是旅游产品的核心,游览节奏设立时应遵循的一般原则是()
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导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目,对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队,一定要了解游客专业知识背景,对每一段行程内容都精心准备,包括预先设计好导游词内容和谈论的话题,如以哪个景点做导言引入话题,主要讲述几个要点,讲多长时间,游客会有什么问题,如何回答等等,导游都要事先安排,做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰,一气呵成,没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
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因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览,则正确的处理方式是()。
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韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上,旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间,旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙,但半路遇到临时塌方,不得不放弃游览黄龙。游览结束后,韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称,汽车出现故障耽误时间是不可抗力,没有游览黄龙的原因是塌方,也是不可抗力,旅行社均不承担赔偿责任。您认为以下说法正确的是()
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游客在景区游览途中,出于种种原因(如个人兴趣、身体强弱、旅游节奏等),会提出一些个别要求,景区导游可以拒绝提供帮助
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旅游团抵达郑州后,地陪小张在与领队商定日程安排时,发现领队所持接待计划第二天是去许昌游览,而自己所持的接待计划却是去开封游览,且无许昌的旅游活动安排。这时地陪小张应该()
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某旅行社组织50人的旅游团到华山旅游,在游览期间,游客刘某向导游人员提出自行游览,随后离团自行上山,结果不慎跌伤手臂。对此该旅行社不承担赔偿责任。
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导游员小李带一美国旅游团游览杭州,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友,并安排与这位朋友见面,在见面会谈时担任翻译,如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团,并要求退还未享受的费用。根据以上内容,回答48-49题。小李面对该游客的退团要求应()。
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旅行社为旅游者提供的相关旅游服务,包括:安排交通、住宿、餐饮、观光游览、()、导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等服务。
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旅行社在不知情的情形下,委派的导游人员减少游览项目或者缩短游览时间的,不属于擅自改变旅游合同安排行程。
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所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
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导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()
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在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该()。
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在引导旅游者旅行、游览活动开始前导游人员可以行使旅游行程紧急处置权。
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参观游览服务,是整个旅游活动的核心,地陪务必全力以赴做好工作
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游览日程安排,是由游人结构、游览距离、游览欣赏内容所限定的。
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旅行社将参观游览相 同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅 游形式称为( )。
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全陪小尹带团到昆明、大理、丽江旅游。在昆明游览完大观楼后,地陪给大家安排了一段自由活动的时间。看到碧波荡漾的滇池,所以几个客人决定到滇池去划船。他们还邀请小尹和他们一起去玩。小尹是第一次来昆明所以也十分想到滇池中去徜徉,他想自己陪客人去划船不仅可以游滇池,同时也可以保护这几位旅游者,所以他就让地陪照顾其他客人,自己和几个客人划船去了。请问:小尹这样处理对吗?问什么?
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导游的工作范围是为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务,“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续,代购交通票据,安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。
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参观游览活动是旅游者购买的旅游产品的核心内容,是旅游者出游的主要目的,也是导游服务工作的中心环节。( )
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中国古典园林的游览讲究“游”和“停”。
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韩某等17人参加了某旅行社组织的“成都、九寨沟、黄龙六日游”。该旅游团从成都去九寨沟的路上,旅行社安排的汽车发生了故障。因为修车耽误了时间,旅游团不能按原计划赶到九寨沟。按原计划第三天应该游览的黄龙也顺延到了第四天。该天旅游团出发去黄龙,但半路遇到临时塌方,不得不放弃游览黄龙。游览结束后,韩某等旅游者要求旅行社就没有游览黄龙予以赔偿。旅行社辨称,汽车出现故障耽误时间是不可抗力,没有游览黄龙的原因是
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半包价旅游,是指在全包价旅游基础上扣除每天游览场所门票和娱乐活动入场券费用的一种包价游形式。()
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旅行社为旅游者提供的相关旅游服务,包括:安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、()、旅游活动设计等服务
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旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()此题为判断题(对,错)。
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