对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。
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对于不同企业和产品来说，新产品开发应朝以下方向发展（）
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顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
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对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。
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企业的服务有两种含义，一种是企业的无形产品即劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
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站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
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对于工业企业来说，主要包括生产计划大纲和产品出产进度的计划属于（）
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在当今的竞争中，保证企业取得良好的经济效益和在市场上长久的生存下去，使企业更具竞争力的是有形产品。而且，现在有形产品很多是客户不满意的原因。
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对于制造行业的企业来说，经营预测的对象包括对产品销售市场、产品生产成本、利润以及（）等方面的预测。
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由于网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，对于企业来说，可以从社区中了解消费者的真实想法和产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的（）。
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商品销售对于企业和社会来说，具有的基本功能有（）。
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如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）的范畴。
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如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。
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对于商业企业来说，在商品销售给顾客之前，就存在着产品（）的问题。
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对企业来说，危机可能造成有形的损害和无形的损害。
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对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益是增加产品组合中的()。
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对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产品组合中的（）。
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如果以从事有形产品（或服务)制造或销售的制造企业或商业企业 （即货主企业)的角度观察物流服务的
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对于销售人员来说，只需要掌握产品的用途和设计，不需要了解生产工艺（）
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