关于通达信客户端描述正确的包括（）

相似题目

• 关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。

  A . 按照客户投诉内容的不同将投诉分为服务类投诉与产品类投诉 B . 按照投诉问题的严重度和公司确定的客户运营商级别，将客户投诉级别划分为A、B、C、D四级 C . 服务类投诉：客户对公司提供的产品存在不满意见，其中明确或隐含地期望得到响应或解决 D . 投诉问题的严重度是指对公司声誉、实际或潜在的市场所造成的不良影响程度及范围

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• 以下关于企业客户账户管理功能中异步查询机制描述正确的包括（）。

  A . 今日交易查询和今日余额查询，单笔提交10个以上账户的查询指令，不能实时反馈查询结果 B . 查询时段以每自然半小时为一个时间周期 C . 对于同一组账户（多于10个账户），在同一个时间周期内系统可以进行多次查询 D . 在一组账户（多于10个账户）的查询结果未反馈之前，不能选择10个以内账户进行实时查询

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• 关于知-信-行模式，描述错误的是（）

  A . 知识是建立积极信念和态度的基础 B . 知识和信念是行为产生的必要条件 C . 具有积极的信念，才能主动形成健康行为 D . 知识转化为行为的过程受多种因素影响 E . 有了正确的知识和信念，行为必然会改变

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• 关于知－信－行模式，描述错误的是（）。

  A . 知识是建立积极信念和态度的基础 B . 知识和信念是行为产生的必要条件 C . 具有积极的信念，才能主动形成健康行为 D . 知识转化为行为的过程受多种因素影响 E . 有了正确的知识和信念，行为必然会改变

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• 关于客户授用信额度锁定，下列说法正确的是（）。

  A . 法人客户名单制管理客户的额度锁定事项应由总行信用管理部相关业务处室发起，经部门分管副总经理或总经理审核后生效 B . 总行信用管理部对法人客户名单制管理的“压缩、退出”类客户在C3系统中实施用信额度锁定，低信用风险业务不纳入锁定范围 C . 各行可参照总行锁定原则及流程，对辖内法人客户名单制管理客户实施额度锁定管理 D . 总行信用管理部对法人客户名单制管理的“压缩、退出”类客户在C3系统中实施用信额度锁定，其中对风险较大的行业，锁定其信用总额（含低信用风险业务），对其他行业，锁定其非低信用风险业务总额

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• 关于信度和效度的关系描述正确的有（）。

  A . 缺乏信度的测量肯定也是无效度的测量 B . 具有很高信度的测量并不意味着同时也是高效度的测量 C . 缺乏效度的测量肯定没有信度 D . 研究者努力提高测量中的效度，测量的信度会受影响；追求测量信度时，往往会损害或降低测量的效度

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• 关于存储需求的潜在客户描述正确的是？（）

  A . A、用户的数据越重要，就越有可能需要备份解决方案 B . B、所有购买服务器的客户都是存储的潜在客户 C . C、所有数据库用户都是存储的潜在客户 D . D、如果客户的数据量很小，可能就不需要存储

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• 以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。

  A . 一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇 B . 企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户 C . 不同价值的客户应该“分开抓”，而不是“一起抓” D . 不同价值的客户应该“一起抓”

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• 以下关于客户层级评定的描述，正确的有（）

  A . 兴业银行系统根据标准每月初自动评定零售客户层级月中办理业务的，日均余额以该月份总天数进行算术平均 B . 当月客户评定级别高于上月评定级别的，系统自动升级 C . 客户评定级别连续三个月低于当前级别的，系统自动降级其余情况下，客户级别保持不变 D . 联名账户下所登记的客户平均分配联名账户内的金融资产

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• 以下关于陕西信合富秦卡助农取款业务描述正确是（）

  A . 助农取款交易凭证保存期限为三年 B . 每卡每日最高可取现1000元 C . 助农取款业务只受理收单联社发行的富秦卡 D . 每卡每日最高可取现5000元

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• 通达信客户端可以查询到的信息不包括（）

  A . A：账户总资产 B . B：维持担保比例 C . C：保证金可用余额 D . D：证券公司授信总额

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• 通达信的优点有（ ）

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• 关于企业微信认证／验证，以下描述正确的选项是（)。

  A.企业微信验证，可选择三种验证方式，分别是企业微信认证(需支付300)、法定代表人验证、支付验证 B.点击通过微信公众号授权验证后，企业微信全称和简称可以与授权的公众号不一致 C.目前只支持中国大陆的营业执照进行验证，且法人需要有中国大陆身份证 D.选择法人代表验证的企业必须有营业执照，否则验证会失败 此题为多项选择题。

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• 以下关于客户体验的描述不正确的是（）

  A．有了符合需求的产品和服务，顾客才有可能得到优质的体验 B．B C．顾客通过他人的口碑来判断自己的体验效果 D．C E．充分拥有产品带来的价值，客户才会满意G．DH．顾客满意是一个体验和感知的过程

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• 关于外部群（仅企业微信联系人，不包括微信联系人)描述，以下正确的说法是（)。

  A．消息页面中群聊旁边有个蓝色“外部”的标识 B．外部群暂时不支持红包功能，支持语音会议、视频会议和远程协助 C．有群二维码，有效期是7天 D．[群管理]支持转上群主和解散群聊

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• 以下关于企业微信添加客户为好友技巧说法正确的是（)。

  A．通过企业微信添加，在“添加客户”-“通过手机号添加”功能，搜索用户手机号添加 B．通过个人微信导入，使用企业微信“添加客户”-“从微信好友中添加”功能，将微信好友添加至企业微信“我的客户中” C．通过企业微信名片分享添加，使用企业微信“添加客户”-“将企业微信名片分享到微信”功能，将个人企业微信名片分享到个人微信，添加客户 D．通过企业微信二维码进行添加，将二维码出示给用户或印制在工作牌上，在与客户接触时互加好友，展示给用户进行添加

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• 关于软通企业微信使用人员描述正确的是（)。

  A．使用人员包括通力员工 B．以上描述都正确 C．使用人员包括集团员工 D．使用人员包括智慧员工

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• 42、通达信个股K线图画面中，切换子窗口个数的组合键是

  A．Atl+数字键 B．Ctrl+数字键 C．Del+数字键 D．Esc+数字键

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• 26、通达信进入系统设置的快捷键是

  A．Ctrl+A B．Ctrl+S C．Ctrl+D D．Ctrl+F

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• 以下关于零售信贷工厂模式下消费信贷三类客户描述正确的包括：（)。

  A．25周岁(含)至60周岁(含) B．优质企业在职员工 C．长期稳健经营的自雇人士 D．在现工作单位工作满1年且符合工业和信息化部规定的大、中型企业标准的企业正式在职员工

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• 8、通达信查询深圳A股综合排名的快捷键是

  A．83 B．82 C．81 D．80

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• 以下关于微信广告主、流量主描述正确的是（）

  A．小明运营了一个娱乐的公众号，获得了原创功能，粉丝达到12003个了，开通了流量主 B．微信公众号广告主设置投放广告时最低单次额度为0.4元 C．微信公众号流量和广告主不能同时开通 D．微信公众号广告可以投放微信朋友券

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• 以下关于汇兑客户申请进汇描述信误的是（）A可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇

  A．允许代办 B．特兑的密码汇款不能办理退汇 C．兑村有效期内的按址汇款可以申请办理退汇

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• 下列关于东南亚的描述，不可信的是（）

  A．马来群岛多火山、地震，可人们选择在火山周围居住，耕地 B．中南半岛的河流中下游水力资源丰富 C．在泰国，随处可见大面积的橡胶园、佛塔 D．东南亚的人口稠密，集中分布在大河两岸的冲积平原及沿海平原 此题为多项选择题。

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