先行（）宾客的需求，并把服务做在客人提出需求之前，才是高标准的服务。
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客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
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服务员当好宾客参谋，遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。
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“先行预计客人需求，超前服务”是服务人员（）素质的最高体现。
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从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）
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服务员为满足宾客特殊需求，应提供相应的服务，这是（）服务。
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餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
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饭店是一种具有综合服务功能的企业，不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要，还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
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先行预计出宾客的需求，并把我们的服务做在客人提出要求之前，则是（）的服务。
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先行预计顾客的需求，在顾客提出要求以前采取行动，是对（）型顾客提供优质服务的行之有效的方法。
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按服务规程提供服务，可以满足宾客共性的需求，而对宾客的特殊要求则应（）。
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先行预计出宾客的需求，并把我们的服务做在客人的需求提出之前则是（）的服务。
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宾客生病时，服务员须随时留意房内动静，（）进房观察，并询问客人有无特别需求。
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在特殊酒水服务中，服务员应提供（）以满足宾客的特殊需求。
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了解宾客需求是提供高质量服务的（）
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服务员要随时注意客人进餐情况，勤巡视每桌客人台面，服务工作要做在客人开口之前，一般巡台服务的内容有（）。
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主动服务是为了适应宾客（）需求而采取的有效措施。
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宾客对客房服务的心理需求（）。
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了解宾客需求是搞好饭店服务的前提。
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“我们无法改变客人，那么就根据客人需求改变自己。”是针对餐饮服务质量的（）提出的
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英国人喜欢 ( ) ，茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务，以满足宾客需求
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良好的服务体现在服务员的工作做在客人开口之前。因此巡台服务尤为重要，下列描述中不正确的是（ ）
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先行预计出宾客的需求，并把我们的服务做在客人的需求提出之前则是（)的服务。
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超常服务即个性化服务、针对性服务，是在满足客人基本需求的基础上满足客人个别、偶尔的需求所提供的服务。需要了解宾客的（）
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3、3.不用主动为宾客提供周到的服务。只有在客人提出来之后为客人提供服务，才是合适的。（）
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