通过压减环节、精简资料，推广线上办电、预约上门和业务代办服务，实现大中型企业客户办电（)、小微企业客户办电（)
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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求严格执行档案"（）"等作业流程和标准，实行纸质档案与电子档案全寿命周期管理。
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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求信息公开，其中收费标准信息包括（）、（）及其他物价部门出台的业务收费标准和依据。
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建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用，减少客户临柜次数，打造集（）为一体的实体营业厅新模式。
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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求简化竣工检验内容，竣工检验的资料审验主要审查设计、施工、试验单位资质（）。
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《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定：客户资料归档，应用档案电子化，利用图像采集技术，在各业务流程处理环节，将（）同步转化为电子档案。
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业务开通由（）直接和客户预约上门服务日期，预约动作要求
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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求简化竣工检验内容，资料审验主要审查（）单位资质，设备试验报告、保护定值调试报告和接地电阻测试报告。
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以客户为中心，带来企业业务环节的精简。从商业模式角度看，主要原因可以概括为中间环节的精简和营销的跨越性实现。（）
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进一步精简业扩手续、提高办电效率的“协同运作、一口对外”是指健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和（）。
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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求提供（）受理服务，根据预约时间完成现场勘查并收资。
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对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号。
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2019年国务院政府工作报告强调，要减少开会和发文数量，今年国务院及其部门要带头大幅精简会议、坚决把文件压减二分之一以上。
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工单流程环节存在多个流程名称，工单已归档，一个客户回访，一个预约上门，用数据库把客户回访删掉。（)
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智慧屏上门服务供应商应从消费者体验出发,严格遵循上门服务过程各环节规范要求。通过规范操作,为用户提供从预约、上门、安装维修至服务结束全流程优质的服务体验。（)
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高压客户业务流程压减为“申请受理、供电方案答复、工程实施、装表接电”4个环节;低压客户业务流程压减为“申请受理、工程实施、装表接电”3个环节。（)
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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求严格执行档案等作业流程和标准，实行纸质档案与电子档案全寿命周期管理（）
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线上受理。通过电子渠道业务告知页面，告知用户需提交的资料清单、业务办理流程等信息，用户提报相关资料并写明申请原因。线上受理资料不齐全的，（）通过电子渠道告知用户应补充的缺件内容
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国网公司优化电力营销环境“深化创新年”活动中明确推广供用电合同在线签订，推行客户受理免填单、标准化方案免审批、标准化设计免审查，高、低压办电环节保持（)个和（)个内。
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新增中国人寿寿险APP线上“养老认证”服务方式，除原有保单解挂方式外，还可通过“人脸识别”方式办理解挂；但对于（）保单，不可通过线上办理解挂
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压减办电时间：2020年底前，未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至（）个、（）个、（）个工作日以内。
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推广“（）、（）、（）”受理用户用电申请，实现低压用户供用电合同电子化，高压用电客户经理预约上门服务。
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各单位要加快“掌上电力”APP和95598网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时系统管控流程（）
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{高级工}要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度（）
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进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括优化业扩流程方面：对低压客户，合并现场勘查和装表接电环节，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。（)
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