在一个组织中,员工们往往期望自己能够获得来自同事以及领导的支持,能够与他们保持融洽的关系,并且成为群体中的一员。根据马斯洛的需求层次理论,员工们的这种需求属于()。
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优秀的文化是企业良好的灵魂,它会用很深的情感紧紧联系着员工,能够运用文化的力量有效地调动员工的潜在能力;在这样的企业中,员工们自己也会深深地认同企业的(),从而发自内心的想要干得出色。
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激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础,同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励,而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究,掌握这些激励理论的基本内容,对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。 期望理论认为,要想对员工进行激励,应当做到()。 ①让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标 ②一旦达成绩效目标,企业就会提供一定的奖励或回报 ③企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的 ④应当在工作的过程中对员工提供反馈
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一个员工进入一个企业以后,要想制定出自己在本企业切实可行的职业计划,就必须获得组织内有关()的信息。
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为了提高党政基层机构的执政能力,某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上,从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告,系统地介绍了领导行为理论,这些理论既包括传统的特质理论,也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径——目标理论以及领导——成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅,很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。根据豪斯的路径——目标理论,让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。
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员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源。
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与()相联系的薪酬战略往往是:企业通过与员工共同分担风险,同时分享企业未来的成功来帮助企业达成自己的目标,同时使得员工有机会在将来获得较高的收入。
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()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
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在一个青少年野外训练营中,组织训练的老师使用一起来做小游戏的方法来让来自各地的青少年互相了解熟悉,塑造了良好的训练气氛,并告知本次训练的活动计划及其具体程序,鼓励成员们积极活动,提升自己的能力。案例中体现出在小组工作的开始阶段,社会工作者需扮演的()角色。
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既然人是社会性的动物,做任何事情都无法脱离人际环境,那么,在单位时间内,谁能够以最低的沟通成本、最快地赢得他人的信任与配合,自然获得成功的几率就大——古今中外,凡能成就大事者,往往胜出在沟通、组织与行动的综合素质。进入工业时代的社会化大生产,以及市场经济环境下的商业竞争,无不需要将这类“人际型知识”贯穿于每一个“经济人”的行为之中。下列说法与上述文字相符的是()
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一个组织各个层次上的员工都需要感到自己所做的工作是被组织看重的,被视为有价值的,能够获得工作的成就感。下列属于组织对员工的赏识和认可的内容的是() ①上级对员工的认可和赞赏 ②参与决策的机会 ③召开庆功会 ④公司在社会上的公众形象和声誉
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“()”契约中,专业技术人员不再是以绩效和组织忠诚来换取自己的工作保障,而是期望在接受新的工作任务时自己能够更为灵活,并且愿意学习新的技术来适应组织的需要。
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中国是一个特别讲究人际关系、重人情的国家。营销员通过把与自己有缘故关系的人直接作为准客户,往往更容易接近,也能够互相信任,快速掌握有关信息,成功率比较高。一个人的缘故关系中“五同”法,是指同宗(家属亲戚)、同乡(老乡或邻居)、同学(一起求学、培训、进修的人)、同事(一起工作、共事的人)、同好(有共同爱好或参加相同社团组织的人)。
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既然人是社会性的动物,做任何事情都无法脱离人际环境,那么,在单位时间内,谁能够以最低的沟通成本、最快地赢得他人的信任与配合,自然获得成功的几率就大——古今中外,凡能成就大事者,往往胜出在沟通、组织与行动的综合素质。进入工业时代的社会化大生产,以及市场经济环境下的商业竞争,无不需要将这类“人际型知识”贯穿于每一个“经济人”的行为之中。 下列说法与上述文字相符的是( )
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既然人是社会性的动物,做任何事情都无法脱离人际环境,那么,在单位时间内,谁能够以最低的沟通成本、最快地赢得他人的信任与配合,自然获得成功的几率就大——古今中外,凡能成就大事者,往往胜出在沟通、组织与行动的综合素质。进入工业时代的社会化大生产,以及市场经济环境下的商业竞争,无不需要将这类“人际型知识”贯穿于每一个“经济人”的行为之中。 下列说法与上述文字相符的是:
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优秀的文化是企业良好的灵魂,它会用很深的情感紧紧联系着员工,能够运用文化的力量有效地调动员工的潜在能力;在这样的企业中,员工们自己也会深深地认同企业的(),从而发自内心的想要干得出色。
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在现实中我们经常可以看到,受教育程度较高的员工往往能够获得较多的在职培训,其主要原因是受教育程度较高的员工()。
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项目涉及来自组织和第三方公司的企业用户。这个项目存在高期望,行业动态以及高要求的企业用户。 在规划阶段,项目经理应该考虑下列哪一项()
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在一个青少年野外练营中,组织训练的老师使用一起来做小游戏的方法来让来自各地的青少年互相了解熟悉,塑造了良好的训练气氛,并告知本次训练的活动计划及其具体程序,鼓励成员们积极活动,提升自己的能力。案例中体现出在小组工作的开始阶段,社会工作者需扮演的()角色。
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()称为全方位评估,它是指从员工自己、上司、直接部属、同事以及客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。
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小张在工作中任劳任怨,与同事们相处也不错,因此获得上司的赏识而被提拔为部门主管。该部门的员工均为精兵强将,个个认为自己不比小张差,因此小张上任后与同事们的关系却有些微妙。同事们都对他很客气,但小张却感到得不到同事们的支持。另外,由于是新上任的主管,小张与同级其他部门主管之间原先并不太熟,其他部门主管对小张的部门也远不如以前那么支持。此时,上司又交给他的部门一项时间性很强的工作,这位小张主管应该如何去完成此项任务呢?小张主管应该如何去完成此项时间性很强的任务呢?()
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对一个员工的工作行为进行绩效考核,所有的信息来自他()以及员工自己,这种将上述绩效考核主体综合在一起,并采用不同方法而完成的绩效考核,被称为“360度绩效考核。”
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期望理论,又称作“效价-手段-期望理论”,是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。其基本观点是人之所以能够积极地从事某项工作,是因为这项工作或者组织目标会帮助他们达到自己的目标,满足自己某方面的需要。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的,要激励员工,就必须让员工明确()
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小张在工作中任劳任怨,与同事们相处也不错,因此获得上司的赏识而被提拔为部门主管。该部门的员工均为精兵强将,个个认为自己不比小张差,因此小张上任后与同事们的关系却有些微妙。同事们都对他很客气,但小张却感到得不到同事们的支持。另外,由于是新上任的主管,小张与同级其他部门主管之间原先并不太熟,其他部门主管对小张的部门也远不如以前那么支持。此时,上司又交给他的部门一项时间性很强的工作,这位小张主管应该如何去完成此项任务呢?对待同级其他部门主管,小张该怎么办?()