以下哪项属于处理意见异议的策略()
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简述处理顾客异议的基本策略。
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当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时,或者客户提出的异议难以捉摸时,加油员可以作()处理,展开新的销售活动。
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下一级交通行政执法部门对上一级交通行政执法部门的处理意见有异议的,应如何处理?
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以下哪项不属于投标报价的策略()。
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客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略是()
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在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法
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不属于处理顾客异议策略的是()。
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以下哪项属于面对客户异议应有的态度()。
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学生对学院做出的开除学籍、退学处理或者违规、违纪处分有异议,提出书面意见和要求称为()
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利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为()
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以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法()
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处理顾客异议意见的时机有()
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根据《承德银行个人征信异议处理管理办法》,以下各项中,属于是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是()
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供方在接到需方书面异议,应在7d内负责处理,否则即视为默认需方提出的异议和处理意见。此题为判断题(对,错)。
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请问,电信异议处理技巧是()-询问客户情况-表达观点和意见-检查客户接受程度-送别/记录/跟进。
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招标人在处理投诉的过程中,或招投标监管机构在处理异议的过程中,对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时,可以组建争议评议专家组评议,评议意见作为异议、投诉处理的主要依据。()此题为判断题(对,错)。
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以下哪项异议处理结果的表述是正确的()
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被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起15日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告()
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被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起内按照处理意见进行整改()
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招标人在处理异议的过程中,或招投标监管机构在处理投诉的过程中,对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时,可以组建争议评议专家组评议,评议意见作为异议、投诉处理的主要依据。()
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例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化(标准化、程度化),然后授权给下级管理人员处理,而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。根据上述定义,以下哪项属于例外管理()
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处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。
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处理客户异议的原则不包括“反驳客户违背常识的意见”。()
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在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议,研究处理方法()