关于CRM内涵说法最为准确的是（）

相似题目

• 关于“低碳族”的生活特点，以下概括最为准确的是：

  A . 喜欢并追求健康绿色的生活方式 B . 关注的重点是节能减排并从日常生活做起 C . 作为时尚健康的环保生活方式，做起来很酷 D . 目的是减少二氧化碳等气体的排放以改善环境

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• 创新发展理念内涵丰富、外延宽广，其重点任务包括创新理论、创新动力、创新空间、创新技术、创新产业、创新制度等几个重要方面。其中关于创新理论，下列说法不准确的是（）。

  A . 理论创新就是文化创新 B . 理论创新被“十三五”规划摆到了重要位置 C . 随着形势的变化，过去的理论和文化不足以满足新的需要了 D . 理论创新是创新发展的重点任务之一

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• 关于老子“无为而无不为”的说法，下面认识最为准确的是（）。

  A . 什么也不用做 B . 不生事扰民就能达到天下大治的状况 C . 不做什么也等于什么都做了 D . 做尽所有的事也就等于什么都没有做

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• 下面关于结构或构件变形的描述最为准确的是（）

  A . 结构的挠度 B . 结构的侧移 C . 结构的垂直度 D . 以上都不准确

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• 关于火力发电厂，以下定义最为准确的是（）

  A . 火力发电厂是通过锅炉产生蒸汽，以驱动汽轮发电机旋转而产生电能的工 B . 火力发电厂是通过燃烧煤将化学能转为热能，再将热能转化为机械能，驱动发电机发电的工厂 C . 火力发电厂是通过化石燃料的燃烧将化学能转化为热能，再通过动力机械将热能转化为机械能驱动发电机发电的工厂 D . 火力发电厂是将热能转变为机械能，最后再转变为电能的工厂

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• 服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。

  A . A、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询 B . B、如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理 C . C、在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。 D . D、以上说法全对

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• 关于税务稽查信息化的内涵，一般认为，除了有效利用信息资源外，最为重要的是税务稽查信息化是（）。

  A . 加快数据传输 B . 加大数据存储 C . 强化管理过程 D . 提高运算速度

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• 关于员工健康管理，以下哪种说法是最为准确的（）。

  A . 只要求实验室实际操作人员应受过对工作及实验室全部设施中潜在的风险培训 B . 只有实验室实际操作人员应有文件证明其对工作及实验室全部设施中潜在的风险受过培训 C . 只要求所有人员应有文件应受过对工作及实验室全部设施中潜在的风险培训 D . 所有人员应有文件证明其对工作中潜在的风险受过培训 E . 所有人员应有文件证明其对工作及实验室全部设施中潜在的风险受过培训

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• 就职业卫生标准，下列说法最为准确的是（）。

  A . 是为了预防、控制和消除职业病危害，对职业活动中各种健康相关因素的卫生要求作出的技术规定 B . 是一项控制职业危害的基础标准，包含了我国所有职业卫生有害物质的接触限值 C . 规定了工作场所有害物质监测采样方法和技术要求 D . 是对职业病诊断过程中工作方法、诊断技术指标及技术行为作出的技术规定

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• 关于种子质量监督抽查的重点，下列表述中最为准确的是（）

  A . 监督抽查的种子没有重点，应为所有销售的种子 B . 监督抽查的重点应为反映有质量问题的种子 C . 监督抽查的企业没有重点，都是随机抽取的 D . 监督抽查的重点不是中小企业，而是大型企业

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• 关于清洁食品的概念，下列选项中最为准确的是（）。

  A . A、不含有害物质的食品 B . B、不含细菌的食品 C . C、不含病毒的食品 D . D、不含化学物质的食品

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• 需要由人力资源中心知会总裁办进行发文公告，下列说法最为准确的是。（）

  A . A、一般管理员工岗位 B . B、一般业务员工岗位 C . C、一般项目管理负责人岗位 D . D、一般主管级以上岗位

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• 关于农业银行产品创新的分类，以下哪种说法最为准确。（）

  A . A．产品创新可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开发的产品创新 B . B．产品创新可以分为信贷制度流程类产品创新与理财类产品创新 C . C．产品创新可以分为投资银行类产品创新与电子银行类产品创新 D . D．产品创新可以分为个人产品创新与对公产品创新

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• 3 、关于创新学学科性质的描述，最为准确的是（ ）。

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• 联系孙解交胜,关于伐交的内涵,解释最为合理的是( )

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• 以下说法，最为准确的是：在不同情境下，每个人会因（ ）不同，从而表现出不同的行为模式。

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• 关于创新学学科性质的描述，最为准确的是（ ）。

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• 准确理解共享发展理念的内涵，需要准确理解共建、共富、共享的关系，下列关于三者的关系，理解正确的是（ ）。

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• 以下关于《执业医师法》的适用范围叙述最为准确的是（)。

  A、依法取得执业医师资格的专业医务人员 B、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格的专业医务人员 C、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员 D、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员 E、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，在医疗机构中执业的专业医务人员

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• 《广告效果优化相关工具》：销售张同学在向客户王女士推荐飞鱼CRM。以下销售张同学关于飞鱼CRM功能说法正确的是哪几项（）

  A、飞鱼CRM系统是为广告主搭建高效的客户管理系统 B、飞鱼CRM通过链接广告投放与线索数据，可以让推荐模型更精准的发现会产生购买行为的客户 C、飞鱼CRM可以支持呼叫中心语音转文字，提供行业通用的推荐话术，提高成单率 D、飞鱼CRM可以提高广告主的企业营销效率与ROI

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• 下列关于顾客关系管理（CRM），说法错误的是（ ）。

  A:CRM是一项技术创新; B:CRM要以顾客为中心; C:CRM战略的整合性理论框架包括信息管理; D:CRM的实施要求企业重新设计服务流程

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• 关于“小道消息”或“传闻”的沟通渠道说法最为准确的一项是（)

  A．小道消息是一个官方的沟通渠道 B．小道消息是一个基于闲话和谣言的沟通渠道 C．小道消息是一个非官方的沟通渠道 D．小道消息既不是官方的也不是非官方的沟通渠道

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• 以下表述中属于旅游接待业CRM的内涵的是（）

  A．旅游接待业CRM贯穿整个顾客的生命周期 B．旅游接待业CRM是以顾客为资产的管理理念 C．旅游接待业CRM以产品为中心 D．旅游接待也CRM是利用现代信息科技对顾客进行系统整合营销的过程

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