某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。
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某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导，对方态度非常蛮横，语言也不文明，应采取的处理方式是（）。
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当事人在陈述和申辩时态度蛮横，行政机关不得加重处罚。
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某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。
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（）指服务推广的过程中顾客所感受到的服务人员在履行职责时的行为，态度穿着和仪表等给顾客带来的利益和享受。
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某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）
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在交通行政执法过程中，如果出现行政相对人态度蛮横、暴力抗法或煽动围观群众围攻执法人员的情况，交通行政执法人员应如何处理？
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为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。
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某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）
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某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。
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在购买过程中，顾客收集信息的渠道主要为（）。
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《公安机关人民警察纪律条令》规定，在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的，给予（）处分。
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在处理顾客投诉中，每个客服人员都希望自己处理的投诉结果能令客户满意，然而，在许多的投诉中，顾客偏偏就是吹毛求疵，遇到这样的客户，建议客服及时采取“三换法则”。这里的三换法则是指（）。
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影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是（）。 ①如何给消费者更多的外部刺激，是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同，设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是：“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程，让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变，因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
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顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。
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根据顾客在购买商品时所反映的态度程度差异，可以把它分为完全相信型、部分相信型和（）。
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某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
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在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。
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营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。
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在购买过程中，顾客售后服务的关注属于（ ）。
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某营业部有一顾客在办理某项业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）
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某化妆品公司生产的化妆品中含铅超标，致使很多顾客脸部受到伤害，一部分顾客联名起诉该化妆品公司，要求赔偿损失。法院发出公告，要求受到损害的顾客到法院进行登记。某顾客在公告后第28日前往登记，被告知登记时间已过，不予登记。顾客乙因遗失了购买化妆品的发票，也不予登记。在公告期间共有543人进行了登记，法院遂指定了最先起诉的小王作为诉讼代表人进行诉讼。法院审理结束后，又有19位错过了登记的顾客起诉该化妆品公司，法院将他们作为共同原告，开庭审理后做出了新的判决。本案中法院的做法中哪些是不正确的？（）。
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员工甲是某企业的销售人员，由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益，从而使客户对他产生了高度信任，并不断购买该企业的产品，这种影响客户忠诚的因素是（)。
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顾客在购买商品的过程中，会关注哪些因素（）
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某客户交理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响正常办公秩序。你认为应该（） 。