大客户服务平台项目是基于加强交行与大型企业集团的财务信息、管理信息、业务信息对接，通过与企业（）系统专线联接，实现银行综合化的金融服务。
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企业财务顾问项目洽谈成功后，项目小组牵头组织与客户签订（）。
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转账结算功能是发卡机构基于客户账户，对持卡人提供的（）的服务项目，也属银行卡基本功能。
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外联平台是客户和银行按照一定的接口协议，将银行系统与客户的财务软件直接连接，使客户无需进入网上银行的页面，通过自身财务系统使用企业网上银行的功能。
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直投子公司可以开展的业务有（）。 Ⅰ.为客户提供与股权投资相关的财务顾问服务 Ⅱ.使用自有资金或设立直投基金，对企业进行股权投资 Ⅲ.为客户提供与债权投资相关的财务顾问服务 Ⅳ.使用自有资金或设立直投基金，对企业进行债权投资
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由于计算机网络的普及，许多计算机系统都设计成基于计算机网络的客户/服务器工作模式。巨型机、大型机和小型机一般都作为系统的服务器使用，个人计算机则用作客户机。
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消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是：一、注意把握定制化服务提供的时机；二、加强企业部门间，员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。
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保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，未客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）
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客户经理利用交行金融服务的专业优势，为小微企业客户提供财务制度的建立与完善、财务状况的诊断与优化、财务指标的分析、资信调查、资信证明、纳税筹划等（）服务，帮助客户明晰企业资产结构、财务现状，有效降低企业赋税成本，优化和改善企业财务质量。
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（）是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项经济管理工作。
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保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息，品质保证，合同义务履行，客户保全，纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为
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在我国，由大型企业集团出资组建，主要为企业集团成员单位提供财务管理服务的金融机构是（）
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财务策划（FinancialPlanning）是基于“关注客户的需求和目标比关注单一金融产品销售更重要”的服务理念和专业精神而提出的一种全新的金融服务方式。这种服务方式试图将保险、证券、基金和银行业务中的服务模式（）。
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电子商务是开放的网络环境下，基于（）服务器的应用方式，实现客户与企业的信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。
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企业上市财务顾问业务服务内容包括上市项目实施协作，这项服务的具体内容为客户提供包括选聘（）、（）、（）等外部中介机构，协调中介团队高效、规范的工作等服务。
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基于集团财务报表审计，在实施风险评估程序时，集团项目合伙人应当了解的事项包括（）。
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借款人由中央政府直接出资，偿还债务的能力强且非常稳定，管理科学规范，财务实力雄厚，发展前景极为广阔，一般为大型金融服务企业、公用企业及国家战略性行业的龙头企业，能够抵御和承受重大的内外部不利变化，风险极小。上述描述属于（）级客户的特征。
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MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。
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从1997年起，用友软件产品开始转向（），揭开了中国财务及企业管理软件向网络全面进军的序幕，并于1998年4月推出了中国第一套具有国际领先水平的，全面基于互联网的B/S（浏览器/web服务器）构架的大型企业财务管理软件系统。
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兴业银行同业网银提供7*24小时不间断服务，服务项目包括但不限于账户查询、企业财务室、投资理财、（）、客户服务等
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2013年8月，交通银行发布了2013年半年度业绩报告。按照国际财务报告准则，上半年交行实现净利润349.18亿元，同比增加37.77亿元，增幅为l2.13％。2013年下半年，交行围绕服务实体经济这一核心，把握好信贷投向与投量，调整好信贷结构与效益。 请结合上述材料，谈谈你对商业银行重视利润和信贷投向与投量、结构与效益的认识。 我国商业银行的业务有哪些？
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2013年8月，交通银行发布了2013年半年度业绩报告。按照国际财务报告准则，上半年交行实现净利润349.18亿元，同比增加37.77亿元，增幅为l2.13％。2013年下半年，交行围绕服务实体经济这一核心，把握好信贷投向与投量，调整好信贷结构与效益。 请结合上述材料，谈谈你对商业银行重视利润和信贷投向与投量、结构与效益的认识。 我国商业银行的性质是什么？
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保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）。[2010年7月真题]
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8月，交通银行发布了2013年半年度业绩报告。按照国际财务报告准则，上半年交行实现净利润349.18亿元，同比增加37.77亿元，增幅为l2.13％。2013年下半年，交行围绕服务实体经济这一核心，把握好信贷投向与投量，调整好信贷结构与效益。 请结合上述材料，谈谈你对商业银行重视利润和信贷投向与投量、结构与效益的认识。 我国商业银行的性质是什么？
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由于计算机网络的普及，许多计算机系统都设计成基于计算机网络的客户/服务器工作模式。巨型机、大型机和小型机一般都作为系统的服务器使用，个人计算机则用作客户机（）
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