分行在为客户提供上门服务前,应以分行名义与客户签订上门服务协议,原则上应使用总行统一格式文本协议,并明确()
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2010年总行将对签约做出贡献的分行继续核增费用指标,其中:对从未与总行签订过合作协议且无授信业务关系的名单内目标客户,每成功签约一户,核增分行费用为()。
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客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。
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客户申请办理结算卡时,应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》,《协议》随同传票上交分行保管。
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持票人或承兑人属于总、分行认定的信用等级为()级优质客户并与华夏银行签订票据融资合作协议的,可采取单方授信。
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()是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查(评估)金融需求,提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。
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按照总行现金管理服务签约管理规定,一级分行区域内的现金管理业务协议根据客户现金管理服务网点管辖范围,直接由一级分行或二级分行与客户签署,签约后不需报上一级行备案。
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客户可根据自身需要向信用社申请每日的转账限额,并在系统中约定。ATM转账限额分行内转账限额和跨行转账限额,客户可以选择签订一种或两种限额服务。签约后,客户转出金额按照签约金额控制,但每日每卡转出金额不得超过()万元人民币。
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各分行及总行业务管理部门执行()的服务价格前,应至少提前()个月在相关营业场所、网站和自助渠道上进行公告,必要时应采用书面、电话或短信等多种方式通知相关客户。
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行内银团贷款是指在与客户签订统一贷款协议的前提下,以()为目标,由总行营业部、各级分行,按照“公平、自愿、协商”的原则组成行内银团,对同一客户或项目发放贷款。
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在优质客户服务体系中,总行、一级分行/直属分行、二级分行个人金融业务部需要组成各级理财专家团队,为网点一线营销人员提供必要的业务咨询、专业分析、业务指导与技术支持。
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支持跨一级分行或跨客户签订对账协议
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支行客户服务组/二级分行区域管理部向支行行长提供辖内个人金融资产200万元(含)以上个人客户名单。
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“客户关联号统揽分行客户号,分行客户号统揽客户账号”的递延模式,集系统所有()为一体,并以此提供金融产品和理财服务功能。
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营业网点、销售人员在销售前,应根据总行或分行代销产品宣传材料,制作代销产品宣传材料,并如实向客户提供。
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支行客户服务组/二级分行区域管理部每月对辖内个人优质客户动态进行统计监测,向支行主管行长提供辖内个人金融资产100万元(含)以上个人客户名单。
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行内银团贷款是指在与客户签订统一贷款协议的前提下,以有效配置资源,完善贷款管理和实现贷款效益最大化为目标,由总行营业部、各级分行,按照()的原则组成行内银团,对同一客户或项目发放贷款。
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餐饮服务提供者在为重大活动提供餐饮服务前,应与食品药品监管部门签订:()。
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客服中心可以有效地为以上收分行客户提供了()等7×24小时的一站式服务。
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香港分行拥有香港银行业经营全牌照,可为客户提供()等多元化的产品和服务。
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在为客户服务前如何在精神上做好成功的准备?
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若修改为与客户服务经理业务归属机构不一致的其他机构,则系统控制修改后的申请网点,必须与客户服务经理业务归属机构归属于同一分行,()跨分行机构代理申请
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客户变更三要素如客户无法提供原开户证件原件时,营业网点客户服务经理需要求客户提供辅助证件或其他证明文件等核实客户身份,如需省分行业务处理中心进行审批时,应由客户填写《对私客户信息修改申请表》,并由客户本人签字确认()
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分行与客户开展衍生品交易时,应向客户提供的资料包括()
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分行应以《客户化厅堂网点固化检视评价表》以()、()、()等方式,自查厅堂固化情况