客户服务的多样性源自客户对（）的需要。
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客户需求首先源自于对现状的（）。
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随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。
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通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）
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产生客户关系的要素源自于你的什么（）
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整个资产管理过程需要与客户建立良好的沟通机制，对客户的需求变化及时反应，但不需要客户对资产管理人的投资行为作出反应。
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需求导向式销售模式的特点包括（）。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会
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一时间了解客户是否对业务感兴趣或需要辅导。对不需要辅导的客户继续跟进；对有需要的客户耐心细致解答问题，通过主动辅导服务获得客户信任。
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物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。
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企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。
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重视客户需要，凡事对客户负责，为客户服务，给客户好印象的过程和活动称为客户的（）。
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银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议，对信用卡账号进行加密处理。银行卡机构向客户和商家免费提供客户端软件。
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为了满足客户各种不同消费层次的需要，寿衣品种和花色可以多样化，人们在剔除封建陋俗的同时对民风风俗加以研究改良，设计了多种新的款式和花样。
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甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品。甲公司的企业文化类型属于（）。
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在利用多样化的产品来满足客户需求的时候，企业只需要具备一定的运营能力，并不需要了解客户需求。
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商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式，客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。（）此题为判断题(对，错)。
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客户忠诚源自客户对我们的依赖。（)
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物流企业除了为客户提供基本服务项目以外,还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务,不断开拓新颖独特的增值服务。此题为判断题(对，错)。
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随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋势于专业化和多样化（）
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有些商家并无过错却遭到投诉，投诉产生的原因源自客户本身，这种情况主要产生自（）客户
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公司发展主要源自于公司内部生产和客户数据，利用数据以结构化数据为主。（)
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34、在客户服务的各个方面，客户总是希望获得最高水平的绩效，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。
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客户的需求源自客户的痛苦。（)
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下列选项中，不是源自客户本身而产生投诉所进行分类的类别是（）
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