主体导向沟通是根据自己的主观判断和()来设计沟通内容。
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()中,沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的,沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。
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没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是()
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“一言知其贤愚”说明沟通主体的()对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用()
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文化的整合功能是指它在协调群体成员的行动方面所发挥的作用。社会群体中不同成员都是的行动者,他们基于自己的需要,根据对情形的判断和理解采取行动。文化是他们之间沟通的中介,如果他们能够文化,就能有效沟通,消除隔阂,促进。填入划横线部分最恰当的一项是:()
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肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身,所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。()
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过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到的有关项目进展和状态方面的信息,对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的()。
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理财师与客户沟通的工作主要包括()。 Ⅰ.明确目的和拟订内容 Ⅱ.有针对性地准备背景资料,并通知客户携带必要资料(如果可能) Ⅲ.掌握沟通技巧,捕捉客户需求和财务能力信息,包括选择地点和方式 Ⅳ.设计进一步沟通计划,以判断客户需求 Ⅴ.进行养老市场调研,掌握比较全面和具有代表性的信息和数据
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文化的整合功能是指它在协调群体成员的行动方面所发挥的作用。社会群体中不同成员都是▁▁▁的行动者,他们基于自己的需要,根据对情形的判断和理解采取行动。文化是他们之间沟通的中介,如果他们能够▁▁▁文化,就能有效沟通,消除隔阂,促进▁▁▁▁。 填入划横线部分最恰当的一项是:( )
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文化的整合功能是指它在协调群体成员的行动方面所发挥的作用。社会群体中不同成员都是______的行动者,他们基于自己的需要,根据对情形的判断和理解采取行动。文化是他们之间沟通的中介,如果他们能够______文化,就能有效沟通,消除隔阂,促进______。 依次填入画横线部分最恰当的一项是:
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主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的绩效考核指标权重设计方法是()
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正面沟通指彼此的沟通以相互尊重的正向言论为导向,通常伴有妥协和幽默。
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沟通主体和客体从战略角度来思考沟通的策略才是成功的管理沟通。
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在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。
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过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的()。
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在持时间单元论的文化中,有时也通过时间来沟通自己的好恶和情绪。
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非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息,进行的沟通过程。在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。 根据上述定义,下列不属于非语言沟通的是:
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组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境,借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,有效实现组织及其成员目标的系统活动是指()。
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沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。
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沟通者对自己在沟通中提及的内容、策略、观点所作的阐述与说明是( )
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过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的
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心理位移是指沟通方暂时放弃自己的主观参考标准,尝试以对方的世界观和价值观来看事物,从对方的立场和角度出发,设身处地地体验对方的思想和感受。心理位移有利于沟通双方建立稳定的心理联系,形成和谐亲密的人际关系。可以说心理位移是一种沟通能力,心理位移能力越强,其效应发挥越大,就越能进行良好的沟通。
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【判断题】沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。
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根据信息接受者的心理特征、知识背景等状况,发送者以此调整自己的谈话方式、措施和服饰仪态,指的是沟通要()
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与顾客沟通过程中,根据顾客异议,精心设计问题,引导客户在回答过程中,不知不觉回答了自己提出的异议,甚至否定自己,同意坐席观点的处理方法。此种方案为利益对比法()