客户进线要求物流超时10元赔付，小二查询是由于不可抗力因素导致的超时，小二可以帮助提交10元超时赔付。()
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网点办理入账汇款时，由于系统超时，在收汇时无法确认是否成功。通过查询，末笔流水为上笔成功交易，说明汇款没有发出，可以重新汇款。
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一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）
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已支付订单（含货到付款）商家必须确保72小时客户可以通过物流信息查询快递单状态，否则视为超时。
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王某担任辩护人时，编造了一份隐匿罪证的虚假证言，交给被告人陈小二的父亲陈某，让其劝说证人李某背熟后向法庭陈述，并给李某5000元好处费。陈某照此办理。李某收受5000元后，向法庭作了伪证，致使陈小二被无罪释放。后陈某给陈小二10万美元，让其逃往国外。关于本案，下列哪些选项是错误的？（）
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小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款，B银行在清点时发现假币一张，遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日，小李至A银行提出查询申请，银行予以受理，6月17日，银行将查询结果电话通知小李，确认为银行付出，小李当天来到A银行，A银行赔付100元，并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁，小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开，请指出这个案例中违反规定的有（）
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5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付
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对于影响客户征信等级下降的不良记录，如有充分证据证明不良记录是由于被查询人非恶意原因造成且违约金额在（）元以内的，可由调查人员出具情况说明，可不视为客户不良信用记录，按实际情况调整客户的个人征信等级。
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对于小灵通手机维修超时而引起的投诉，根据承诺时限要求，超时不足1天的每件扣相关人员50元，每多超时1天，加扣50元。
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小恶魔用户进线反馈使用50元的洗面奶过敏了，举证清晰有效，我们小二可以给到哪个方案？（)
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客户在天猫平台购买商品189元，运费10元。要求商家开具发票，商家开具发票金额为189元，客户发起投诉，此时正确操作是（)。
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许幻山在天猫超市给林有有买了湿巾纸，订单显示承诺8月1日送达，实际送达时间为8月2日，请问许幻山进线要求配送迟延赔付，请问以下方案正确的是（)。
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小A在天猫超市付款的时候发现自己订单总付款金额为90.01元，其中含有5元运费，小A进线咨询不是88元包邮吗？小二可以告知客户收到货之后申请退5元运费差价。（)
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消费者在平台购买了一件衣服使用了一个12元淘宝红包(有效期48h，无展期)，4天后收到货物因不喜欢申请退款，红包过期了，会员进线反馈，小二告知红包过期，会员不认可，要求返还红包，小二可帮助提交赔付，若会员认可以下小二提交赔付金额正确的是？()
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小二牛奶网购了500元的香水，但迟迟未收到货，故申请了退款但被卖家拒绝，于是牛奶进线，让服务小二咖啡告知卖家自己是淘宝小二，必须现在处理。咖啡会如何做？（)
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由于产品的质量问题或运输过程中出现的损耗，处理客户要求退换的这些产品而发生的费用不记入物流成本。()
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客户宋成通过经纪人王星星带看了尚海湾豪庭并成功签订买卖合同，因王星星误算税费，最终导致宋成需要多承担30万税费，于是宋成将王星星投诉到总部，要求公司对客户多承担的税费全额赔付。此次投诉最终处理结果：赔付客户30万元税费。那么以下关于赔付说法正确的是（）
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客户购买一格力空调，9月30日收到商品，10月11日查询商品降价200元，经核实符合价保政策，应以【采销赔付—价保手动申请返还】为客户申请差价。（)
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威海特殊规则：威海公安局保单特约“有输液每天给付100元住院津贴，不输液每天给付30元住院津贴”。依此特约，某客户共住院治疗10天，其中6天有输液，4天未输液，则我公司应赔付住院津贴共（）元。D
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上门超时红色预警（超过上门预约时间＞10分钟）的处以5元罚款（）
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客户购买一格力空调9月30日收到商品，10月11日查询商品降价200元，经核实符合价保政策，应该怎样为客户操作？（)
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10、某企业（增值税一般纳税人）2018年由于管理不善，库存的一批外购材料丢失，该批材料账面成本30450元，已抵扣过进项税额3750元，保险公司审理后同意赔付30000元，税务机关接受了该企业资产损失专项申报，则该企业在企业所得税前可扣除的损失金额为（）元
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某公司以10万元购置一台机床，投保时约定赔付时按机床的市场价值进行赔付。在保险期内，机床因意外损坏，推定全损。保险公司按当时市场价12万元进行赔付，则这种保险是（）
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客户购买猫粮， 30天内提交售后服务单，表述宠物猫因为吃了猫粮后生病，到宠物医院治疗花了2000元，要求赔付，商家与客户沟通后升级京东，升级原因应勾选？（)
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小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款，B银行在清点时发现假币一张，遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日，小李至A银行提出查询申请，银行予以受理，6月17日，银行将查询结果电话通知小李，该假币确为银行付出，小李当天来到A银行，A银行赔付100元，并要求小李当面将《假币收缴凭证》撕毁后离开，请指出这个案例中违反规定的有（）
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