对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起()天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
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买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()
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商家向买家支付违约金后,该未履行天猫直送时效承诺服务的行为,不再属于《()》中违背承诺的投诉受理范围。
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被举报投诉的执法人员或烟草专卖行政主管部门没有投诉举报的违法、违规行为的,作出无违法违规行为的结论,调查的情况及结论可以通过电话等口头形式告知举报投诉人。
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为了确保评价体系的(),飞猪将基于有限的技术手段,对违规交易评价、不当评价、恶意评价等破坏飞猪评价体系、侵犯买家知情权的行为予以坚决打击。
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卖家未按约定时间发货(违背发货时间承诺),主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(),则该投诉不做扣分处理
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以下哪些行为属于违背发货承诺()
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根据《淘宝网评价规则》规定,如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予()等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。
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为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,飞猪将基于有限的技术手段,对违规交易评价、不当评价、恶意评价等()的行为予以坚决打击。
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商家向买家支付违约金后,该未提供预约安装服务,和/或未按时提供上门安装服务的行为,不再属于《()》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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根据《淘宝网评价规则》规定,如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,()可删除该违规评价。
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为了确保评价体系的(),淘宝将基于有限的技术手段,对违规评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。
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对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉,须在淘宝网()内进行。
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对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为,被投诉人须在被投诉之日起()天内提交证据。
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被举报投诉的执法人员或烟草专卖行政主管部门确有被举报投诉的违法、违规行为,且情节严重,涉及犯罪的,将案件及相关证据材料移交给司法机关,并对调查情况严格保密。
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顾客投诉商家延迟发货,若客服仲裁投诉成立,商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%(最高不超过500元)外,还将受到一般违规扣2分的处罚。
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若确认评价人所给出的为恶意评价,收到的评价为()且已全网显示后,卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。
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对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉,未在规定时间内投诉的()。
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为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,对违规评价、恶意评价、不当评价、异常评价等()的行为予以坚决打击。
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违背承诺严重违规行为包括?()
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引导客户对其他服务商进行恶意评价,或借助其他工具或渠道对其他服务商进行恶意评价这种行为属于二类违规中的哪种规范()。
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[违背承诺]消费者购买商品发现少件,后台申请补发商品,商家并未联系消费者沟通,直接给客户退款,导致客户投诉,,请问该店铺存在什么样的违规行为?()
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天猫消费者投诉缺货行为,但商家实际违规属于虚假发货,平台会按照实际情况进行违规行为判定。()
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天猫商家存在延迟发货,买家进行投诉发货延迟,天猫核实成立后会扣除6份,属于一般违规。()