下列选项中属于网上购物技巧的是（）

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• 下列选项中属于能够摆脱“卡壳”的方法技巧的是（）。

  A . 联想记忆法 B . 重复衔接法 C . 插话衔接法 D . 跳跃衔接法

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• 管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（）

  A . 态度应该坦诚 B . 应该具体 C . 鼓励多余批评 D . 多说多听 E . 沟通应具建设性

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• 以下选项中属于调解常用的技巧的是（）。

  A . 树立双赢理念，营造和谐气氛 B . 引导当事人从绝望中寻找机会 C . 保持中立，寻找最好结果 D . 及时调解不良情绪

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• 下列选项中，不属于增大谈判威胁压力的技巧是（）。

  A . 公开声明 B . 与第三者联合 C . 突出需求的迫切性 D . 让威胁自然销声匿迹

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• 下列选项中，不属于网上银行特征的是（　　）。

  A . 运行环境开放 B . 功能齐全，方便快捷 C . 模糊的业务时空界限 D . 严密的安全系统，保证了交易安全

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• 下列选项属于支持性技巧的是()。

  A . 专注 B . 倾听 C . 同理心 D . 鼓励 E . 澄清

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• 下列选项中，不属于网上银行营销途径的是()。

  A . A．将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息 B . B．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势 C . C．利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理 D . D．建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

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• 下列选项中，不属于提升文本整体形象技巧的是（）

  A . 版面的技巧 B . 装订的技巧 C . 行文的技巧 D . 字体的技巧

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• 现在喜欢网上购物的人越来越多，随之涌现出了越来越多的电子商务网站，下列选项中不属于电子商务网站的是（）

  A . A、腾讯网www.qq.com B . B、当当网www.dangdang.com C . C、京东商城www.360buy.com D . D、苏宁易购www.suning.com

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• 下列选项中，属于网上游戏类型的是（）

  A . VRML B . IPPHONE C . MUD D . IRC

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• 下列选项中，属于电子表格实现数据网上共享功能的是（）。

  A . 用户可以创建超级链接，获取局域网或互联网上的共享数据 B . 可以根据这些宏语言，自行编写和开发一些满足自身管理需要的应用系统 C . 图表中添加文字、图形、图像和声音等 D . 任意编辑图表中的标题、坐标轴、网络线、图例、数据标志、背景等各种对象

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• 下列各选项中，属于假钞鉴别常用技巧的有（）。

  A . 纸张识别 B . 水印识别 C . 凹印技术识别 D . 荧光识别和安全线识别

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• 下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。

  A . A、重视对客人心理服务 B . B、维护饭店声誉，不能否定自己 C . C、要善解人意 D . D、对客人要“反话正说”

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• 下列选项中不属于理性情绪治疗模式的非理性信念检查技巧的是()。

  A . 示范 B . B.冒险 C . C.角色扮演 D . D.反映感受

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• 下列选项中，属于出版物摆台技巧的有（）

  A . 捆扎技巧 B . 时令摆台 C . 摆台的分类技巧 D . 一台一促销，一台一突出 E . 张贴技巧

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• 下列选项中属于能够摆脱“卡壳”的方法技巧的是（ ）

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• 以下选项中属于调解常用的技巧的是（              ）

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• 智慧职教: 下列选项中不属于职场沟通技巧的是

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• 下列选项中，哪些属于绩效面谈的技巧（）。

  A．体态语言的恰当表达 B．认真倾听 C．鼓励员工多说话 D．以积极的方式结束对话

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• 下列选项中，属于选题技巧的是()。

  A．延展策略 B．转换策略 C．模糊策略 D．追溯策略

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• 根据支付结算法律制度的规定，下列选项中，不属于个人网上银行子系统的具体业务功能的是（）

  A．账户信息查询 B．人民币转账业务 C．支付指令 D．B2C网上支付

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• 在开展老年社会工作中，如何与有听力丧失问题的老人沟通有一些小窍门，下列选项中，属于这类技巧的是（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2814001-2817000/3491fbc09602fd24d5725feabd281445.gif' /> 此题为多项选择题。

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• 下列选项中不属于发展自助组织的技巧的是（）

  A．尊重与合作 B．联结 C．同辈榜样 D．鼓励与正面强化

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