QQ上网正常，但是打不开网页，可以用哪条命令进行测试？

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• 某用户配置静态IP地址通过局域网接入Internet可以上QQ但是打不开网页，原因有可能是（）。

  A . 没有配置DNS服务器地址 B . 没有安装TCP/IP协议 C . 网卡故障 D . RJ-45头坏掉了

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• 微机运行一切正常，但是某一应用软件（例如：3D MAX）打不开，或不能使用，引发该故障的原因可能的是（）。

  A . 软件被破坏 B . 感染病毒 C . 操作系统有故障 D . 系统资源严重不足

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• 用户反映所有网页打不开，可能存在的问题有（）.

  A . A、DNS服务器故障 B . B、用户IE问题 C . C、98系统安装两个以上拨号适配器 D . D、分离器安装不正确 E . E、用户申请了绿色上网

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• 宽带上网时部分网页无法浏览或网页打不开是何原因（）

  A . 绿色上网业务引起 B . 网址输入不正确 C . 电脑防火墙问题 D . DNS问题

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• 所有网页打不开的原因（）.

  A . A、自动获取的DNS地址有问题，需要手动设置DNS地址； B . B、启用了浏览器的分级审查功能； C . C、申请了绿色上网功能并处于控制时段内。 D . D、防火墙设置错误。

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• IE游览器不能访问网页，但是QQ可以使用，需检查（）。

  A . A.宽带拨号软件 B . B.宽带信号 C . C.IE游览器 D . D.DNS服务器

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• pppoe用户能拨号成功打不开所有网页，可能的原因有（）

  A . 有BAS问题，DNS服务器问题引起的大面积障碍 B . 电脑获取的IP或DNS地址不正确 C . 防火墙及上网助手影响 D . 浏览器或电脑系统问题

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• 客户反映3G上网本速度非常慢，打不开网页，比较常见的二种情况是需要如何处理？（）

  A . A、重启随E行软件及无线上网软件 B . B、基站故障 C . C、上网本有问题 D . D、笔记本设置错误

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• 在Quidway路由器上，用哪条命令可以查看初始配置信息（）.

  A . display current-configuration B . display saved-configuration C . view saved-configuration D . show startup-configuration

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• 公网专线用户PING能通网关但打不开网页，可能的原因有（）

  A . DNS问题 B . 配置完数据未发布路由 C . VLAN透传问题 D . 另一个用户与该用户路由重复

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• 在Quidway路由器上，用哪条命令可以清除初始配置信息（）.

  A . erase saved-configuration B . erase startup-configuration C . reset current-configuration D . reset saved-configuration

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• 用哪条命令可以知道CP的负荷？（）

  A . DPWSP B . PTWSP C . PLLDP D . DPPAI

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• 单位的一台内网电脑可以上QQ但是不能上网是什么原因？

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• 何明发现自己的电脑上网时输入域名无法打开任何网页，但QQ却可以正常登录，可能的原因是（）

  A . A、域名解析服务有问题 B . B、计算机的网卡有问题 C . C、计算机的IP设置有问题 D . D、计算机的网络线路有问题

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• ADSL用户反映网页打不开但QQ和联众正常可能原因有（）.

  A . DNS设置不正确 B . 浏览器坏 C . 设置了错误的代理服务器 D . 没有安装病毒防火墙

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• 拨号通过连接，但所有网页打不开，具体原因是（）。

  A . 终端假死 B . 浏览器设置问题 C . 浏览器设置了代理服务器 D . 设置了不正确的DNS E . 用户路由器不好

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• 公司内电脑第一次网页查看监控系统为什么打不开？

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• 手机能上网但部分网页打不开，建议用户重新拔插UIM卡，后重启（）尝试；询问用户是否安卓手机，建议在移动网络中切换接入点方式为CTWAP尝试；如果仍不行，按照预处理流程派专家座席。

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• 用户QQ能登陆但是网页打不开的可能原因有（）

  A . 网络中断 B . DNS设置错误 C . 浏览器故障 D . 电脑中毒

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• 华为OMC系统中，我们可以用哪条命令查询NR小区建立状态？（)

  A.LST NRCELL B.DSP NRCELL C.DEA NRCELL D.ACT NRCELL

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• 某装维人员为一用户安装FTTX宽带，安装完成后，用户使用电脑登录QQ正常，但是打不开任何网页，可能出现的故障是（)。

  A．用户计算机网卡DNS服务器地址设置有误 B．计算机或者路由器、光猫的安全设置过高 C．光猫故障 D．路由器故障

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• 3、系统全局已使用 VPN，可以正常访问 Google，但是为何浏览器还是打不开 Github.com 的网页 ？

  A．Github 服务器当前故障 B．Github 域名解析结果出错 C．VPN 出口链路到 GitHub 服务器当前存在链路级别通信故障 D．浏览器软件故障

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• [8]某计算机安装有windowsXP,采用宽带上网,上网后不能正常浏览网页,先后用两ping命令pingwww.sohu.com”和ping 202.99.160.68进行测试,后者测试正常,而前者不能正常测试,可能的故障原因是（）

  A．浏览器 B．没有设置正确的DNS C．没有设置正确的路由 D．没有设置正确的ＩＰ地址

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• 某用户配置静态IP地址通过局域网接入Internet可以使用聊天工具，但是打不开网页，原因有可能是（）。

  A．没有配置DNS服务器地址 B．没有安装TCP/IP协议 C．网卡故障 D．系统版本不支持

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