客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，虽客户仍然要求购买的，银行也不可销售给该客户。()
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客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，并由（）认可。
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对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行可以主动向无相关交易经验或评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。（ ）
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客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。
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商业银行为客户进行风险评估时，评估结果认为某一客户不适宜购买某一产品，但客户仍坚持要购买的，则商业银行的理财顾问应（ ）。
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对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，从业人员可以主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。()
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（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
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对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行（）向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。
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某一保险营销员在销售投资连结保险这一保险新型产品的，为了推销产品提高业绩，未告知客户此类产品的费用扣险情况，也没有提示客户购买此类产品的投资风险，则()
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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）
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在开展个人理财业务过程中，客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可。
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如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）
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证券公司认为某一服务或产品不适合某一客户或者无法判断适当性的，不用将该情形提示客户，由客户选择是否接受该项服务或产品。
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某一保险营销员在销售投资连接保险这一保险新型产品时，为了推销产品提高业绩，未告知客户此类产品的费用扣除情况，也没有提示客户购买此类产品的投资风险，则（）
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资费优惠活动属于短期性的刺激工具，用以刺激客户和SP较迅速或较多地购买某一特定电信产品或服务。（）
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客户对某一种产品重复购买的次数越多，说明对这一产品的忠诚度越高；反之，则越低。（）
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客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行可直接为其办理（）
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某银行的客户评估报告认为某客户不适宜购买某理财产品，但该客户仍然强烈要求购买，此时该银行应当拒绝其的要求。（）此题为判断题(对，错)。
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如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务，就可以认为客户忠诚于该品牌。（)
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（)是指根据客户的需要与欲望及购买行为和购买习惯等方面的明显差异，把某一产品或服务的市场划分成若干个客户群体的过程。
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根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》，证券公司应当建立健全适当性管理制度，以下表述中，错误的是（）。Ⅰ.证券公司可事后告知客户所提供服务或销售产品的风险特征Ⅱ.该证券公司认为某一服务或产品不适合某一客户的，应当将该情形提示客户，并由证券公司替客户选择是否接受该项服务或产品Ⅲ.证券公司认为某一服务或产品无法判断适当性的，应当提示客户，并由客户选择是否接受该项服务或产品Ⅳ.证券公司的提示和客户的选择应当记载、留存
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（)是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或（)的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
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总行规定：如客户已在我行完成既往版本《个人投资者风险承受能力评估问卷》并取得对应评估结果，该评估结果将在客户购买理财、基金、集合计划、保险、债券等产品时继续生效，直至评估结果失效或客户再次进行风险评估。规则调整后，客户在7个自然日内的风险评估次数不超过10次，1个自然日内的风险评估次数不超过3次（）
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当客户风险承受能力与理财产品风险等级不相匹配，若客户执意购买，只要客户在说明书和评估报告上签字确认即可销售（）
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