从客户进入客户服务网点大厅起，多长时间内必须有人接待引导（）
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迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。
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客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。
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客户端手机银行交易查询可查询多长时间内的记录？（）
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网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
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一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况，当客户排队等候现象开始出现时，即平均单个窗口等候客户超过（）时，门店主管必须马上意识要采取措施。
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每个客户上门等待时长应控制在多长时间内？（）
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大堂经理应第一时间关注进入网点的客户，以下说法错误的是（）.
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客户进入理赔大厅投诉时，应先如何处理，避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛（）
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某网点发现了一名优质客户，但由于客户经理正在接待客户，未能与该优质客户见面。那么，客户经理跟进工作必须在业务发生后的3个工作日内进行。
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占有人返还原物的请求权，自侵占发生之日起多长时间内未行使的，该请求权消灭（）
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各网点在接受查询投诉时，应根据计算机所提供的数据记录，据实以告，必须按（）的原则，热情接待客户，不得相互推诿。
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在航空公司的某架飞机上如果有人醉酒闹事，合格证持有人必须在多长时间内写一份关于这件事情的报告给民航局？（）
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客户在旅行结束后多长时间内可申请旅游贷款（）
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综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是（）。
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客户赎回基金，按照法规要求多长时间必须支付投资者款项（）
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预售产品催领：支行个人金融部根据《剩余明细表》，掌握辖属网点预售产品客户领取情况，对自到货时间起逾期（）还未领取的，协助和督促网点通知客户领取。
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客户记账式债券账户发生下列哪些情况，可从次日起2个月内，到营业网点打印交割单（）。
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京东买赠清洗服务，客户下单之后，多长时间内申请服务是满足活动要求的？（)
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客户进入网点大厅后，数字大使或大堂经理应先推荐客户（）
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咨询引导人员如遇投诉抱怨或特殊客户（二次临柜、赶时间、身体不适等客户），可依据情况灵活处理（劝解、无客户时业务柜台直接接待、有客户时征询客户意见等），严重者应引导至洽谈室由柜面经理或主管负责接待，避免客户在大厅吵闹带来不良影响（）
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客服大厅实行用水业务客户代表制、实行（）代办客户委托的各种用水手续和实行谁先接待客户谁就引导客户办理有关业务
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客服大厅实行用水业务客户代表制、实行首问负责制，代办客户委托的各种用水手续，和实行谁先接待客户谁就引导客户办理有关业务（）
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客户来人投诉（）内有人接待和反应，网站、邮箱、微博、信函等渠道投诉，需在（）内受理
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客户进入接待区后，应（）分钟内完成上饮品服务
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