主动停机状态下客户不可办理的业务（）
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客户通过10010客服热线办理停机保号业务时，客必须通过验证服务密码办理。
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客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。
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授信额度一般可反复使用。根据管理需要，也可对客户核定不可反复使用的授信额度，授信项下业务办理结束或信用收回后相应调减授信额度。（）
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当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
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跨区资料查询提供查询的范围包括（）、积分、（）、（）、数据业务开放情况、客户状态（停机/单向停机等）。
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（）是指客户在没有该号码对应的SIM卡，且不知道服务密码的情况下申请办理停机、呼转业务。
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（）状态下的客户不可使用WLAN业务和功能。
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迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户，应主动问候，微笑迎接；对临下班前来办理业务的客户，要（）。
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客户在办理业务过程，兴业银行系统主动触发的短信包括（）
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营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
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VIP客户在停机状态下可通过本机致电10086获得72小时的紧急开机。
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用户办理停机、销号或者注销号簿管家业务时，系统最多保留（）个月客户联系资料。
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客户主动咨询信用卡业务时，为了成功营销客户，也不可承诺信用额度、审批时间等。
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“状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户，不含（）的客户。
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天翼手机客户欠费双向停机和停机保号状态下只能拨打11888、紧急电话。
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对于通过人民银行核准或已向人行备案且余额为零的单位长期不动户，不可主动为客户办理销户手续。（）
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主动停机可以办理以下哪些业务（）
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可在营业厅现场也可以拨打公司客服人工热线10010通过验证客户密码信息后办理停机业务，停机业务24小时内生效。
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办理了保底50元活动的客户，要求办理停机保号，如果全月处于停机保号状态，收费为（）元
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客户办理卡片挂失业务，应主动帮忙填写单据。
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宽带核酬规则中：办理宽带的客户在酬金发放月客户状态正常且未停机即可核发酬金。（）
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停机状态下，客户的139邮箱将被冻结（）
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客户到柜台办理主动付款业务，必须验证客户身份。（)
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开通手机钱包业务的客户在停机保号期间手机钱包业务暂停使用，并不收取其它费用，待客户状态正常后再继续使用。（)