班主任王老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都在废寝忘食的学习，并且有很多同学出现焦虑情绪，针对这些，王老师邀请学校社会工作者小郑来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是（）。

小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到学校社会工作者陈菊，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是（）。

某校初中班主任吴老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有XXX收的信件，吴老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，吴老师看了十分生气，后在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。高某家长找到吴老师理论并要求将高某找回。吴老师解释说：’我作为教师，对学生进行教育和管理是我的职责，我批评高某是为了教育和爱护他。他是从家中出走的，与我的工作没有关系。’吴老师的哪些做法不正确?试述你的判断所依据的法规及条款。

张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社工面对张某应该首先采取什么工作（）。

王教授是某大学人气极旺的教师，他非常喜欢微博，自然对喜欢开微博的人也很欣赏。他的一位学生粉丝认为，不开微博者没有资格来听王老师的课，于是自作主张，就在王教授上课的教室门口竖起了一块牌子，上面写着“不开微博者不得入内”。牌子竖起后，就来了一位想听课的学生小芳，据查她确实是个“微博控”。 如果牌子上的话得到准确理解和执行，那么正确的选项是（）。

（）平一指对蓝凤凰的认识，认为她是个怎样的人？

小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。

2009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考，对此，正确的观点是()。

小明是个4岁的孩子，十分活泼可爱，老师很喜欢他。可令老师不解的是，小明很多事情都能做好，就是算数不好，经常要想一会儿才能回答。如果让小明算一下3加4等于几，他会感到很困难，但如果问他3个桃子加上4个桃子是几个桃子，他就能很快地回答出来。遇到类似的算数问题，小明都是这样，老师认为这样不好，便要求小明要经常思考再得出答案，可小明却做不到。老师为此感到很苦恼。请从儿童思维发展的角度分析小明的这一类行为，并为小明的老师提出科学的教育建议。

简爱发现她的主人罗彻斯特先生是个（）的人，对她的态度时好时坏。

张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取（）工作。

阳阳老师第一次给小班小朋友上科学课，这节课她要讲“风”，为此，她准备了很多视频音频资料。课程中，她要求小朋友坐好，注意听她讲，这个要求重复了好几遍。课程进行了十分钟，她觉得小朋友们非常的难教，因为他们总是在动。这里阳阳老师都犯了什么错误？ （ ）

某校初中班主任吴老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有XXX收的信件。吴老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，吴老师看了十分生气，后在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。高某家长找到昊老师理论并要求将高某找回。吴老师解释说：我作为教师，对学生进行教育和管理是我的职责，我批评高某是为了教育和爱护他。他是从家中出走的，与我的工作没

某校班主任李老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有×××收的信件，李老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，李老师看了十分生气，后来在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。

班主任王老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都废寝忘食地学习，并且有很多同学出现焦虑情绪。针对这些，王老师邀请学校社会工作者小杜来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是（）。

小丽，女，19岁，某大学二年级的学生。从小母亲就一直在外打工，跟母亲很少有交流，寄宿在姨妈家。觉得自己是个麻烦、累赘，故打小就少言寡语，也从没有过表姐妹们一般的嬉闹、撒娇。中学的学习还算不错，但觉得不是自己的功劳，都是老师优秀的结果；高考算顺利，但也觉得是自己的运气好。来到大学后，感到大学里的同学个个都比自己强。计算机比同学差很多，外语就更不用说，口语、听力差得厉害，同学连听都听不懂。而且，大学强

小轩是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中，小轩结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小轩来往。为此，小轩的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小轩的母亲前来寻求社工小 D的帮助。

陈老师是初一（1）班的班主任。有一次上语文课期间，刘强跑去操场打球，被陈老师发现，老师不仅没收了篮球，还对其进行了批评教育。而对于班上性格内向成绩不好的小敏，陈老师不仅轻言细语，而且在她犯错误的时候却表扬她做得好的地方，使得小敏越来越有信心。德育的实施途径有（）。①思想政治课②其他学科教学③各种竞赛活动④家庭教育

在老师和家长眼中，小丽是一名品学兼优的学生，他们都认为小丽一定能考上一所重点大学。但随着高考的临近，小丽的压力越来越大，学习状态也有些起伏不定。第一次模拟考试成绩不理想，这让小丽十分沮丧，她仿佛看到父母失望的表情和同学们嘲笑的眼神，本盼望能在第二次模拟考试时发挥出正常水平，结果由于考前身体状态不好，第二次模拟考试发挥得更差，连一些以前成绩不好的同学这次都超过了她。小面的情绪很差，她开始怀疑自己的能

襄阳四中的龚晓曦高考考了700分。班主任范娜老师用“淡定”来形容她的学习态度。“考试成绩不好,有的同学会急躁、泄气,但是龚晓曦即使发挥不好,也没有丝毫消极情绪,只会默默努力,拼命追上。”这启示我们（）①杜绝负面情绪,善于激发正面情绪感受②合理调节情绪,做情绪的主人③掌握调控情绪的方法,保持积极乐观的心态④适度的负面情绪可以帮助我们应对突发事件

小颖是一个6岁的女孩。她妈妈是个有心人，把小颖在4岁半至5岁半一年中的提问做了详细的记录，共4000多个问题，而且涉及面非常广泛。她妈妈也是个兴趣爱好广泛的人，对孩子的提问总是认真对待，并鼓励孩子提问。老师评价说，小颖知识面广，是一个非常聪明的孩子，这些都是与她妈妈正确的教育分不开的。

小学三年级的班主任李老师发现，近一个月来接送小欣的人由爸爸妈妈变成了她的爷爷，小欣的课堂表现不好，学习成绩也持续下降。若以此现象选题，探究其成因并妥善解决该问题，李老师首先要对课题本质或研究现象间的因果关系进行推测或构思。这被称为（）

根据下面资料，作答3、4题[资料]彬彬是一名初中学生，他的各科成绩都很好，唯独英语成绩一直很差。尽管平常在英语课上他很认真努力，而且非常积极地回答老师的问题，但是成绩就是提不上去，为此他对学习英语失去了信心。班主任陈老师发现了彬彬的问题，他找到彬彬，与彬彬一起对英语成绩不理想的原因进行了分析。陈老师发现彬彬的理科成绩很好，很喜欢独立钻研。但是英语需要和人交流才能学好，彬彬不习惯和同学交流所以学不好

王老师是高三（1）班的班主任，在高考动员会上，讲道：“我们今年的目标是拿下高考，是向着美好的大学进发！各学习小组要制定出本组的学习计划，落实到小组每位成员，撸起袖子，加油干，打好这场战！”这体现了王老师的班级管理模式属于（）