口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）可以调整和变更接待计划。

A . 遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时 B . 经征得多数旅游者的同意 C . 经征得领队及部分旅游者的同意 D . 立即报告旅行社

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在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务

A . 正确 B . 错误

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导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。

A . 正确 B . 错误

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导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，可以调整和变更接待计划的条件包括（）

A . 遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情形时 B . 征得多数旅游者的同意 C . 征得领队及部分旅游者的同意 D . 立即报告旅行社

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在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫全程陪同导游员

A . 正确 B . 错误

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实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。

A . 正确 B . 错误

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全陪又称全程陪同导游员，是在中国国内旅游的团队中由组团旅行社派出的导游人员

A . 正确 B . 错误

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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况，履行下列义务（）。

A . 向旅游者作出真实的说明 B . 向旅游者作出明确的警示 C . 立即终止游览行程计划 D . 要求旅游者通知家人和单位 E . 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

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旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取()等措施来消除或调整其情绪。

A . 分析法 B . 补偿法 C . 暗示法 D . 激将法 E . 心理补偿法

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通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务

A . 正确 B . 错误

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2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。依据《导游人员管理条例》可进行处罚的具体内容是什么（）？

A . 导游人员王某擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月 B . 导游人员王某擅自增加或者减少旅游项目的，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告 C . 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿 D . 对委派该导游人员的旅行社由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得

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在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务

A . 正确 B . 错误

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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。

A . 遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时 B . 经征得多数旅游者的同意 C . 经征得领队及部分旅游者的同意 D . 立即报告旅行社

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导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()

A . 正确 B . 错误

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依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。()

A . 正确 B . 错误